＊＊＊被移文後的修改版，讓我再次挑戰（握拳）！跟站務工作人員招招手（揮）＊＊＊
不知道大家有沒有聽說，或是已經加入過，最近有一種平台提供健身通行證的服務，具體也還沒有一個通用的名稱，我的理解是跨場館的會員通行證，就是一家服務商跟很多健身房教室溝通好，你只要跟服務商購買一個會員，就可以憑這個會員跨場館去各家場館運動；現在台灣有好幾家player，例如一個英文單字的公司或是兩個阿拉伯數字的公司或是水果名稱的公司......但是我不能說他們的名字，不然有可能會被移文！（還在猜到底為何被移文）（然後解釋得好糟糕，當初不就是因為網上分享文又少又不清楚才想寫文的嗎？然後改成這樣是怎樣？）
先說結論，我還蠻推薦這種運動休閒平台服務(串連各種運動場館通行證）的喔！
尤其如果妳住台北市，願意/喜歡跑不同場館，有運動習慣，可以保證自己每月運動次數夠多，像這樣的平台就非常適合你！
但膽子不夠大，害羞，或不夠細心的人，也許可以再觀察看看再加入，怎麼說呢.....
我加入的是「你猜猜看平台」，根據版規，避免廣告效應，先把名字用你猜猜看代替，萬一還是被移文我就認了.....，想知道的朋友也拜託不要私訊我，我沒有一直在線上，真的不會回的......
我如何知道這種平台的呢？先是在瑜珈教室聽到櫃檯妹妹跟老師說「還有一位某平台會員沒到」，接著朋友也參加過某平台，我就上網研究了一下，正好年後有一個月左右，常練習的教室重新裝修，雖然上網查分享文不太多，但本著愛嘗鮮的心態也就跟老公一起加入了會員，有老公一起壯膽嘛
手機下載APP或是上官網都可以加入，我加入的期間是2016年2月，就這麼巧，2016年4月之後你猜猜看平台就改變會員制度，所以我算是舊制末班車
我是直接用某書帳號加入的，填了信用卡資料扣第一個月的款就成為會員，立即能預約隔天的課程。
合約以「月」為單位，每次續約就是一個月，可以取消，但是目前一定要「七天工作天」之前寫信給客服才能取消！很重要我要說三次，「提前七天工作天」「提前七天工作天」「提前七天工作天」。不能自己在APP裡面取消的！又，根據我個人經驗，客服不會當天回信，再說三次「客服不會當天回信」「客服不會當天回信」「客服不會當天回信」，所以要有心理準備，而且「客服可能回英文」「客服可能回英文」「客服可能回英文」！如果妳沒耐心、英文差、膽小，那還是多觀察一陣子再加入喔！
我自己要取消會籍的時候，特意提前了至少九個工作天吧，先用APP裡的「跟我們聯絡」功能，但等了一天沒人回覆喔，所以改用電子郵件，但稍後回信的客服問我能不能用英文或是隔天中文客服會再回覆，我想那就等隔天中文客服吧？可是，隔天也還是沒有人回我喔！我還是用英文反應，中間還到臉書反應，臉書中文回覆也是隔天才收到，最後才在最後關頭得到郵件的肯定答覆....
我信任這家公司是願意處理問題的，「我猜」他們也不會因為這樣就推託說太晚通知然後不能取消之類的，大概資源有限所以回覆上有拖延，所以我說膽子不夠大不夠細心沒有耐心的人先不要加入......
不過跟一般會館動輒綁一年的會籍，這種平台以月為單位有彈性多了
還有我取消會籍之後，本來的因為推薦朋友而得到的儲值金額也跟著消失了，取消會籍時客服有提醒，我想想短期內的確用不到也就算了，若是加入新制度的朋友，要記得在付費會籍停止之前把儲值金額用完喔
舊制度是分為兩種會員階級，第一種基本方案，不用繳費，有一堂的體驗課程，我不確定新制還有沒有體驗課；第二種才是正式會員，每個月繳888元，無限次的使用合作會館提供課程，但是單個教室有不同的限制次數，就是說假設跟該平台合作的場館有一百家，你都可以去，但每一家場館可能分別只能去一到三次，如果你想天天都運動，就幾乎每天都要換場館。
新制度改為每個月購買「健身通行證」台幣888能上10堂課，還是有個別場館限制次數；新制另外增加單堂購買的機制，也就是不用加入「健身通行證」會員，輸入信用卡資料，你也可以單堂購買各教室的課程，例如邱某某瑜珈教室一堂課大約是130元。無論是那個方案，說真的都很划算！但是當然不是所有課程都能單堂購買，也是有一些教室只參加健身通行證的方案～還多了按摩啊美髮啊美甲啊的合作工作室，可以用優惠價格購買服務，這一塊給我感覺就像團購的概念吧
我主要是以瑜珈練習為主，現在市面上有販售當堂課程的教室開價約在300-700之間，新制「不加入月費會員」直接單堂購買，單堂只要一百多甚至更低，當然還是比直接跟教室購買划算
而此類平台的系統是比較完善的，我個人超級喜歡動動手指就能預約不用打電話的方式啊！而且預約跟取消課程的時限算是很有空間的，我可以今天晚上約明天的下午的課，要取消在今晚12底之前取消即可，若約了課缺席也是有罰則，好像是150元罰金，我是覺得也很公平啦
使用過程中偶爾會有查不到課程的狀態，但隨著APP的更新，問題是有在解決中，如果你在搜尋頁面找不到你想要的場館，不妨嘗試從其他功能進入，例如從已經上過的課程啦，換搜尋條件啦，從首頁進入啦....APP不完美但找到訣竅就蠻好用的，像以前本來說只能預約一週，我後來找到一個方法(BUG)可以約到十天後....但我猜現在應該已經修復了吧:P
我使用的一個月到七家瑜珈教室總共上了十幾堂課，每個教室距離我大約六七公里以內而已，所以我們使用得很開心
而且進教室說一句是某平台會員，也沒什麼差別待遇，也沒有強迫推銷（我去過的教室啦），絕大多數場館都非常親切，當然會有陌生感，看其他學生跟櫃檯很熟稔的聊天，但專心上課真的沒差；特別喜歡的場館或老師，你自己以後當然也可以加入該場館會員啊
加入健身通行證類型服務會員前你要考慮到：
1.中文客服，客服資源不足以及無完整訓練
對消費者來說「安心」非常重要，尤其是面對新的服務型態，目前也許客服資源有限，讓你猜猜看平台反應速度或方式不夠快速與靈活，但若客服跟不上拓點的速度，服務內容再廣店家再多，只會讓經營狀況失衡，我覺得你猜猜看平台已經失去了第一批願意嚐鮮的會員（根據2015年秋天網路上的分享文來看），而這些人本應是目標群，所以我上面說面對客服要給自己預留時間，要有耐心.....要練習英文（？）
2.FAQ及討論區的優化與建置
FAQ自從改變為新制之後，裡面就中文交雜，更不用說中文還同時有簡體繁體呢；而我剛要加入時也認為FAQ不夠完整，憑著勇氣加入，若FAQ可以持續優化並有討論區，應該可以讓消費者更安心吧
3.個別場館的加減
對會員來說我們購買的是這種多場館平台式服務，他們沒有任何數量或是針對單一場館的承諾，如果你是針對某場館才加入會員，就會有一定風險，當然了不起就是損失一個月啦，下個月取消會籍就好，但如果連一個月的風險都不願意冒，你等於不適合這種平台式服務喔
像我加入之前本來是看到某大型瑜伽會館有合作，但實際預約課程才發現都沒有啦，只是掛個名，還好我樂意嘗試其他會館，所以還是很享受
但同樣的，若你去了某場館，覺得那邊服務態度不佳器材不好，一樣也不能要求退費什麼的，只能換個地方去
目前就想到這些跟大家分享，有寫錯的地方麻煩指正！也請有經驗的朋友分享經驗囉！
＊＊＊不說清楚是那個平台，就像寫開箱文卻不講開什麼品牌一樣，也像講明星八卦不告訴你主角是誰......讓我們看看這文能不能曝光囉
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