我是環球的年度會員,今年已是第2年約了,最近幾個月我發現這裡有明顯的變化:
1.去年底12月時所有私人教練集體離職,四位教練同時捨棄年終獎金而離職,太也不尋常。
2.滑步機只有5台,其中一台壞了超過一個月,可能兩個月都有了,到現在還是壞的,滑步機很多人用,經常客滿,但不修就是不修。
3.樓下男廁的便斗壞了也超過一個月,年前壞到年後,不修就是不修。
4.2月15日週六一早到館運動,發現滾筒不見了,問櫃檯,說是被廠商(NIKE)借走了,三支滾筒借到一支不剩,滾筒是給客人用的,就算要借,至少也留下一支吧,全部借光讓客人沒得用,這到底是什麼心態?
這四件事情前三件讓我覺得這公司經營可能有問題,第4件讓我覺得它根本不重視客戶權益,心態有問題,是我反應過度嗎?大家覺得如何?
後來就在原本要續約的,
但最後還是選擇離開~
原因:
1. 一開始說,提前續約有優惠,
結果我看了一下,整年便宜一千,
但你原本就不便宜,少這一千=沒少~~
2. 那邊雖然收費不便宜,但並非因此會員的素質就會比較好~
我在那被幹過兩個東西,
一個很便宜,一個約5000元的物品(這比較幹)。
說真的,我在台北市的健身房,皮包遺忘在沒有監視器的更衣室30分鐘,
沒人碰,但...在這不過3分鐘就消失了~問櫃台也找不到。
(東西不見,我自己也有責任,但素質就...)
所以就先去世界還有300看,
看完的結果選擇300,原因就只是他真的很便宜~
第二個是~24hr,我喜歡這點比較多,
環球是早上七點才開始...
後來~我在300看到很多環球教練...(其中一個我認識)
他跟我說,他們全部離開了...
但只跟我說,因為制度關係,對教練很不利,所以全部離職!!
聽到這~我只覺得好險沒有繼續待~因為對員工不友善的公司,
相信對顧客不會有太多的良性的思考。
Cat_Hyts wrote:
我原本也是環球會員,...(恕刪)
說到這,環球會員的素質最近變得更差了,鞋子脫了不放鞋櫃,地上隨便擺,還好幾雙,當自己家一樣,用過的浴巾不帶走,直接丟桌子上,近來每天都看得到,也不知是放寒假學生短期會員變多的關係還是怎樣,還有我有一個鎖頭忘了拿也被幹走,沒幾塊錢的東西也要幹,櫃檯的人跟我說,可能有人想練開鎖,所以就帶走了,真不懂他的幽默。
Cat_Hyts wrote:
1. 我比較想請問一...(恕刪)
1. 我比較想請問一下,那邊的教練都走了,
那現在一個教練都沒了嗎??
ANS:有一到兩位黑衣人出現在運動間的櫃檯和巡場,應該是教練吧,但衣服上沒寫"私人教練",也沒人在上課。
2. 會員變多還是變少??
ANS:我是陽光卡,都白天下午去,就我看到的情況,人有變少一點,而且有些老面孔不見了。
3. 有沒有打算離開??
ANS:我6月約滿,有想離開,世界常有消費糾紛,且業務導向,印像不好,不打算去,300是可能的選項,但對300完全沒概念,請問300的器材有環球好嗎?有像環球的陽光卡這樣的制度嗎?環球陽光卡一個月平均大約是1300(加上攤平所謂的手續費),300的價錢有比這低嗎?
最後偷偷問一下,環球以前那位美女教練也到300去了嗎? 我發現她在環球的時候,我去運動的頻率比較高,如果她也在300,我想我轉去300的機會就更高了。
ANS:我6月約滿,有想離開,世界常有消費糾紛,且業務導向,印像不好,不打算去,300是可能的選項,但對300完全沒概念,請問300的器材有環球好嗎?有像環球的陽光卡這樣的制度嗎?環球陽光卡一個月平均大約是1300(加上攤平所謂的手續費),300的價錢有比這低嗎?
Ans1: 器材的話,單一器材有比較新款,但並非每個都有比較好,
環境的話,地方比較小,大約只有環球的1/3。
Ans2:
300 好像是看有沒有湊到足夠的人數,記得五人的話是~每人年繳 12000 元 加送一年
等於一年六千,每個月就是五百,但我不知道現在這方案還有沒有,如果有需要我在幫你介紹業務~
最後偷偷問一下,環球以前那位美女教練也到300去了嗎? 我發現她在環球的時候,我去運動的頻率比較高,如果她也在300,我想我轉去300的機會就更高了
Ans:
我都是一大早去的,
環球的教練是去300教課,他們並非300的會員,
好像都是看學生轉到哪上健身房,他們就過去教課,
你說的那位我大概知道是誰,印象中我在星期六早上有看過他...
300的業務很多是美女,但下午兩點之後才看的到他們...
所以我除了入會的時候有看過人,之後就沒再見過了。
300 是比較便宜,但場地並非每個人都可以接受,因為比較小,
建議你去看過再決定。
任何一個地方健身,真的是習慣就好,
我在300健身比在環球健身結果是體脂肪下降,原因是300 是 24hr
所以我運動時間就整個拉長~
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