我最近很想告這家公司。
我的狀況是這樣，
我買了57堂教練課程，用了25堂，結果教練離職了。
但他們卻說我簽約時有使用期限10個月，到教練離職前已經過了9個月，
所以不退我剩下的32堂課的金額，只要退給我總金額的 1/10 (因為10個月已經過了9個月).
(32堂可是56%, 居然只退我10%)
他們合約上是有這麼一條:
必須在使用期限內使用完畢，並依期限月份與購買堂數之比例完成課程。
但是:
1. 是教練離職不是我不去上課
2. 教練都有承諾過，超過期限也都會幫我上完
3. 去申請退費時，有問過該店(天母店)主管，如果我在剩下的一個月內完成剩下的32堂，是可行的。
雖然真的是有註明"依期限月份與購買堂數之比例完成課程"，可是中途教練離職，應該不能算我想要終止合約吧。而且合約中也沒有記載如果要退費，要怎麼退費。
不知道有沒有人有相關的專業或是有曾經有類似經驗可以分享，
如果我真的提告(這輩子還真沒有告過人)，
會有勝算嗎?
我也透過消保官申請協調，
但他們只派了一個什麼都不能決定的員工來，
根本就是敷衍了事。
在此奉勸各位，
這家少碰為妙，
大黑店啊。
謝謝
全國首例 消費者告贏世界健身中心
記者吳孟珉／台南報導
市府消費者服務中心表示，柯姓市民購買世界健身台南分公司個人教練課程，中途要求終止契約遭拒，經消保官協商未果後向法院提告，獲判賠五四一六七元。這是全國消費者與世界健身消費爭議案中，首例法院判決消費者勝訴案；唯全案仍可上訴。
消費者服務中心指出，柯姓市民於一○○年十一月二十七日加入世界健身台南分公司成為健身會員，並於同日起至一○一年二月二十六日止陸續購買該公司共九十一堂個人教練課程，於使用三十六堂後要求終止個人教練課程契，並退還未使用堂數餘額五萬五千元遭拒，於去年五月十五日向消費者服務中心提出申訴，嗣經消保官邀集雙方進行協商，詎業者以柯先生未在購買課程七日內提出解約為由拒絕退還任何已繳剩餘堂數費用，柯先生因此向台南地方法院簡易庭提出返還不當得利小額消費訴訟。
去年十二月十三日台南地方法院簡易庭判決結果出爐，以世界健身未依行政院體委會九十九年修正發布之健身中心定型化契約應記載及不得記載事項規定，不當限制柯先生不得終止契約權利，以及片面以「定型化審閱期間條款」方式，當柯先生主張其未於訂約前之合理期間詳閱條款內容時，世界健身無法明確舉證柯先生有合理審閱期間為由，計算扣除已使用課程費用，作成世界健身應賠償柯先生未使用課程費。
市府消費者服務中心提醒消費者，遇到健身中心業者招攬推銷並帶到營業場所要簽訂會員契約或個人教練課程契約時，務必看清楚契約內容包括相關退費約定，同時注意業者在簽約前有無提供定型化契約供審閱三天。
2013/01/24 19:30
http://www.cdns.com.tw/20130125/news/nsxw/T90016002013012419304973.htm
內文搜尋
從 APP 打開
X