賴郁佳 wrote:天啊那就不要理會他...(恕刪) 您好,我是World Gym的網路客服,倘若您沒有課程需求,可以直接與教練拒絕行銷,各分館皆有配置教練櫃台,並提供器材使用諮詢,請您不用擔心,謝謝。
賴郁佳 wrote:我是單點新店的...(恕刪) 這價錢是有點貴...台北市內最低只能到1088,台北市外聽過最低是888,這個合約長度也有關係,有些點如台北民生,台北101 這些點月費至少要1288才能去,你參考看看。
Worldgym wrote:您好,我是World...(恕刪) 你怎麼不敢說拒絕教練行銷~教練會再找一個老鳥教練或教練主管來遊說阿?這招在WG的內部專業術語叫做"TO"第一個教練(或業務)搞不定當下的客人~就會去搬救兵(主管或老鳥)~然後在會員面前做戲~疲勞轟炸到會員受不了掏卡付費~
hate_wg wrote:你怎麼不敢說拒絕教...(恕刪) 您好,我們已在板上清楚告知會員:「若無課程需求,請直接與教練說明。」,更多時候教練部櫃檯都在做免費諮詢並提供服務;倘若您有任何問題與建議,誠摯的邀請您來信反映,我們會請公司研議是否有改善空間,感謝。
Worldgym wrote:您好,我們已在板上...(恕刪) 你們客服洗白太失敗囉~讓我來告訴大家實際WG教練怎麼宰會員的~你們沒說錯~很多時候教練在教練部櫃檯"守株待兔"~等會員上門詢問~一有會員上門詢問~就是宰羊的好機會上門了~實際情況:會員:請問那個器材怎麼使用?教練:(熱心貌)來我教你~開始示範~教練:我覺得你XX部位部正確~OO部位太弱了~你都自己亂練的吧~會員:.......教練:我順便幫妳量一下身體組成(拉去旁邊量IN BODY)教練:你的報告很糟糕耶(把會員批評得一文不值)會員:............教練:你想提升自己身型嗎?我可以指導你~bla~bla...會員:不用了~我不需要~教練:為什麼?~你難道要讓自己糟糕下去?會員:我沒那個預算.教練:投資自己不能省的~剛好我們主管在~他可以給優惠(進去搬救兵)於是教練加教練主管開始疲勞轟炸~你說得沒錯~是可以說不需要阿~但是妳們怎麼不敢說~要說上幾十次不需要及花上一小時以上才能逃離現場?還是要我上傳教練訓練手冊~話術指導那幾頁上來給大家看看?