world gym 毛巾的提供是沒有規範在合約裡面... (第2頁)

zozo168
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樓主

2021-01-16 14:00

zozo168 wrote:
話說當初入會是因為蔬...(恕刪)

目前最新的進度是
昨晚前往運動的時候
被擋在門口，回收給我的毛巾，不能進去場館內運動
正常繳費的狀況下的北區跨點會員，被告知不能進場
看樣子應該是會員權益被取消

很丟臉的一次經驗
這個應該算是侵犯會員權益了吧
可惜的是，我也只能悻悻然地離開
目前就等候消保官開會
很特別的消費經驗和大家分享

sona25

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12樓

2021-01-17 22:00

你是每次都用2條以上嗎?

tytyo

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380分

13樓

2021-01-18 16:42

有這規定喔?
我之前去某間WG
上午去上某一堂有氧，拿了一條
中午出去吃飯
下午再進去，又拿了一條

所以我算是賺到了嗎?
XDD

雙起司

雙起司
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850分

14樓

2021-01-19 10:32

每個分部的規定不一樣, 記得有在那個分部看過, 也有標示在櫃台.

zozo168

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樓主

2021-01-19 23:10

sona25 wrote:
你是每次都用2條以上...(恕刪)

我每次去都只有拿一條使用，很幸運的都是乾淨的
我從來也沒有一次拿過兩條，或單次同時使用與索取兩條以上的毛巾

這次我拿的當下沒發現是髒的
要換的時候，當店的店員才跟我說這個事實
我是北區跨點的會員，一天只能拿一條毛巾
髒了沒得換，還給他就沒得用了
另外被告知的是，就算我單點多次進出或者是去別家分店，也沒有毛巾可以使用
因為毛巾已經在當天第一次進入的分店中就用過了

重點是合約內，沒有規範到毛巾使用＋單區跨點會員的相關權益

zozo168

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樓主

2021-01-19 23:12

tytyo wrote:
有這規定喔?我之前去...(恕刪)

我去別的點，也沒有規範這個樣子
都算是賺到的

有空檢查合約內容，毛巾的提供與使用都沒有規範
跨點會員的權益也沒有規範清楚

zozo168

zozo168
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樓主

2021-01-19 23:16

雙起司 wrote:
每個分部的規定不一樣...(恕刪)

去電客服中心被告知的狀況，就如同您說的一樣
被問到單區跨點會員權益時，辦法說清楚會員權益與保障

重點是合約裡面沒有規範
當下有拿到，對方肯給你換或給你
真的是佛心來著

目前的我是在正常合約下與正常繳費下，被擋在分店門口不能進去運動
在合約內容，也沒有清楚對跨點會員的權益規範
到目前為止，我也很無奈