HsiehAnn wrote:
剛上完8:50的飛...(恕刪)
推銷這種事情很多地方都會
明確拒絕後基本上到是沒啥特別問題
小毛巾一樣,一天40條,用過擦汗水繼續放在籃子,下一位繼續拿去擦車子...下課還好意思叫學員擦車子,拿沾滿別人汗水小毛巾擦車,還不如不要擦,反正都是汗水,不擦至少是比較新鮮的汗水...你們員工不擦車子,要求學員擦車子,至少要提供乾淨的小毛巾吧.去年沒有限量提供,但現在一天40條根本不夠,反應後得到的答案就是公司會想辦法...
World GYM的品質體驗過才知道,有問題能敷衍就敷衍,有別的選擇一定不選World GYM
sabinehua wrote:
我也是新店會員，小...(恕刪)
您好，清潔用毛巾的部分如上述所說，目前公司尚在評估處理中，而飛輪課程提前登記一事，若會員有遇到任何爭議，現場主管會立即協助處理，另外我們每日都會確認器材使用狀況，如有故障定會立即向廠商申請修繕，並掛上維修牌，如有其他需改進的地方，歡迎私訊我，或以官方管道與我們聯繫，我們將於收到您的訊息後，盡速為您服務，謝謝。
HsiehAnn wrote:
兩星期過去了,World...(恕刪)
您好，您的寶貴意見我們相當重視，據瞭解主管於您先前反映時已有呈報公司，但清潔用毛巾數量是否重新調整，尚有諸多因素需進行考量，是否能提供其他配套措施，也尚待商議，此段期間若有不便還請海涵，謝謝。
Enzo睿 wrote:
我覺得你的說法有很...(恕刪)
你弄錯重點了!
我的重點是提供的服務縮水...原本足量供應,現在一天限量...根據前面其他人的說法,WG好像就這樣.原本有的後來又沒了...而我們是簽約2年,解約要罰錢,更何況是WG的服務縮水.
請問你家拖地是一次拖完,中間不洗拖把嗎?運動中心一條擦全場是那家運動中心清潔的問題,怎麼拿來當標準...
另外你提的額外服務我不太懂,簽約的時候沒說什麼是額外服務,合約也沒註明...如果哪天熱水也限量,晚來的人沒熱水,向客服反應的答案是"目前公司尚在評估處理中",你覺得這是不是敷衍...我從3個月前就向WG新店店櫃台,業務反應,一開始說有人一次拿3,4條小毛巾,一下就拿完了,後來又說廠商一天只能提供40條...這些理由還不是掩蓋省錢的事實...WG所有的說法都沒說"這是額外服務",我不懂為什麼有人認為這是額外服務.
我去年開始上課還真覺得WG不錯.雖然有些問題我認為可以改進,但不影響也就算了....自從小毛巾限量後,我感覺很差,反應後就是"目前公司尚在評估處理中"...不好意思我今後就是要在網路上肆無忌憚的告訴大家,我在WG新店店遇到的種種問題.
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