shenyuting wrote:以WG的價格跟設備...(恕刪) 您好,我是World Gym的網路客服,公司有提供會籍暫停的服務噢!您可至櫃台領取會員資格暫停申請書,並提供太太懷孕以及親屬關係證明,後續按申請書中程序三的寄件方式提出申請即可展延會籍;另外,您提到終止扣款的部分,由於合約有載明會籍終止需於每月扣款日前10天辦理(這部分包含公司以及銀行作業時間),避免扣到次月月費,若有任何問題歡迎您私訊我,我將立即為您確認,感謝。
上星期去101問會藉,因為我的時間有限,(趕去血拚),問完手續費/費用就表明想走了,他提供的內容我會回家考慮,他(業務)居然當我的面,把那張寫手續費/費用的紙,撕爛我嚇了一跳可以請網路客服來回答一下嗎"這麼好的服務""這麼好的專業"需要表揚一下
cc1226love wrote:上星期去101問會藉,因為我的時間有限,(趕去血拚),問完手續費/費用就表明想走了,他提供的內容我會回家考慮,他(業務)居然當我的面,把那張寫手續費/費用的紙,撕爛我嚇了一跳可以請網路客服來回答一下嗎"這麼好的服務""這麼好的專業"需要表揚一下 好有戲劇張力喔容我先幫網路客服擬個草稿您好,我是World Gym的網路客服,若您在明確與業務溝通後有此困擾,歡迎您直接讓我們知道,我將立即為您處理,另外,請問您是指哪間分館呢?我們將協助呈報現場主管,並請主管協助改善,感謝。
World gym一開始都會很客氣是當然的,但我的經驗是,等到你真的坐下來談,要去體驗的時候,他就不會讓你離開座位了。還有,world gym 有一陣子因為客人反應淋浴間防滑墊很髒,居然就這樣拿掉了,害我整個人摔倒,事後跟店家反應態度也是不聞不問,也沒有緊急放防滑墊。要是今天是老一點的顧客跌倒,不知道有什麼後果,況且我這間店中老年佔了大部分。我只能說,有些員工真的很愛吃案,上層都不知道。以上為world gym 天母店。
奇妙仙子 wrote:World gym一開始都會很客氣是當然的,但我的經驗是,等到你真的坐下來談,要去體驗的時候,他就不會讓你離開座位了。還有,world gym 有一陣子因為客人反應淋浴間防滑墊很髒,居然就這樣拿掉了,害我整個人摔倒,事後跟店家反應態度也是不聞不問,也沒有緊急放防滑墊。要是今天是老一點的顧客跌倒,不知道有什麼後果,況且我這間店中老年佔了大部分。我只能說,有些員工真的很愛吃案,上層都不知道。以上為world gym 天母店。 那你來這裡反應就對了,很快就會有回覆了World Gym網路客服的服務還不錯
cc1226love wrote:上星期去101問會...(恕刪) 您好,我是World Gym的網路客服,針對人員服務態度部分讓您觀感不佳,這邊向您致歉,請問是否能來信或私訊讓我們知道為哪位專員呢?我們將立即呈報現場主管,並請主管協助了解專員的服務情形,並再加強員工教育訓練,感謝。
奇妙仙子 wrote:World gym...(恕刪) 您好,我是World Gym的網路客服,關於淋浴間防滑墊的部分,目前經確認,天母分館淋浴間已放置防滑墊,且主管也以請清潔人員再加強環境整潔部分,若有任何需要協助地方,歡迎您不吝讓我知道,感謝。