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基隆world gym 體驗過不能接轉讓?! 鬼扯

如題
提醒各位苦主:該健身房並沒有體驗過不能接轉讓"的荒謬規定
你叫他拿合約 還是公告什麼都沒有
他們只會昧著良心的 說有喔~有這規定~(更無賴的還會謊稱有事先聲明喔~)
已向客服再三求證,得到的回答是 沒有這規定

解決方法:現場打給客服打臉對方,請對方老實讓你們辦轉讓(24小時客服:04-3600-9898)

事發經過如下:
小弟是該健身房會員,3/6和朋友要去辦轉讓
但朋友日前有先自己去參觀,接洽他的業務除了盡責的報價推銷外
也幫朋友開啟了"免費體驗"的服務
(當下朋友就line我想比價,我提出了可以直接轉讓給他的建議)

辦轉讓的當天,卻被拒絕說,朋友有體驗過了不能接轉讓
對方除了回答"有喔~我們有這規定"外
還堅定地說道"我那時候有跟你講喔!有喔!"
業務員翻臉後砲火轉向我這來,"那先生你要辦轉讓你的流程走到哪了?"
什麼流程我不是現在來辦嗎...
"轉讓也有流程啊你的流程走到哪了?你的文件呢?辦轉讓要有證明 我看你的流程到哪了"
一定要這麼咄咄逼人就是了

僵持不下的狀況,換他家的周末值班經理來緩緩頰
卻是一樣鬼打牆..有喔~有這規定~ 我們員工說有講喔~
當天幫他開體驗的時候是我授權的喔~ 信誓旦旦的表示他家員工肯定有聲明

我心想算了,到底有講沒講無從證明,跟他要客服電話,求證規定的事
死不給就不給 就是不給怎樣咬我啊 說最後問題只會轉到分店現場,一樣是他解決
讓我掃店內牆上的QRcode(還真的 掃完填好問券跳出類似"待分店主管聯絡"的字樣)
最後呢 雖然在現場爭到對方妥協了
說請我拿來轉讓的證明因素後,"會請公司打開朋友的系統解除阻擋功能"
請我和朋友在兩個工作天後再去辦轉讓
(明明沒有的規定講的跟真的一樣 還要我跑三趟...?)
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好就算今天有這規定好了
你公司為了顧及業績來源(新會員) 也許教育訓練就是這麼傳達的
無所不用其極的阻擋新人因為接轉讓 流失業績
業務也不用這麼厚顏無恥的再三說謊吧?

試問...如果都知道體驗後會無法承接會員,當下怎麼會同意你們幫我開啟體驗?
好吧...要嘛朋友聾了...不然就朋友聾了...或是朋友聾了...幹...沒有啊他沒聾
還不就你業務員無中生有 捏造事實?

基隆world gym 體驗過不能接轉讓?! 鬼扯

最後朋友覺得那是龍潭虎穴,決定不接轉讓了
嗯所以我還是他家會員
嗯所以我還會遇到你們 志豪 jason
2020-03-11 0:56 發佈
文章關鍵字 基隆 WORLD GYM
真是感官不佳的遭遇(筆記筆記)
若有參加健身房,這家我應該直接pass,
這家的消費糾紛,網路搜尋查一下
roger1003 wrote:
真是感官不佳的遭遇((恕刪)

不合理的擅自規定🖕
搭配上泯滅良知的業務員
傲嬌的安安 wrote:
如題提醒各位苦主:該(恕刪)


感覺是溝通有誤會吧,我就是接轉讓很正常啊
,樓主也許可以找店主管協助?比較清楚流程跟進度
pizza0228 wrote:
感覺是溝通有誤會吧,(恕刪)


沒有誤會呀,我描述得很清楚了
周末值班經理就是他店主管
流程就是 業務跟主管都堅稱 有那個他們捏造的規定

請問你接轉讓很正常,本身也有先體驗嗎?
我碰到的問題是,謊稱體驗過不給轉讓而且極力阻擋
最後對方雖然妥協但我的朋友不敢承接,不想在那鬼地方運動了

如果你體驗過沒碰到一樣問題的話恭喜哦
代表你沒有遇到無良業務,沒有不好的經驗
傲嬌的安安 wrote:
如題提醒各位苦主:該(恕刪)

您好,我是World Gym的網路客服,感謝您的回饋與分享。

公司確實未限制消費者在體驗後無法承接會籍,但若消費者過去有體驗紀錄,則須由主管協助確認狀況後提供服務,針對您的案件,公司已積極協助瞭解並進行後續處理,如有其他需要服務的地方,歡迎不吝再次以官方管道與我們聯繫,謝謝。
只能說人性使然,各行各業的業務,有時候為了業績什麼話術都可以使出來
我覺得不是wg的教育訓練的問題,單純業務個人問題
Worldgym wrote:
您好,我是World(恕刪)


沒有的規定為什麼要說謊?
沒有聲明過為什麼敢說有?
有客服電話為什麼不給我?
說後續處理誰知道是真是假?
電話裡已經跟我說懲處是內部事項無從告知,我就不指望了
但我要說謊的人跟我道歉,你們有這個打算嗎?
既然你們公司從頭到尾沒有這規定
為什麼還在各個網路平台會看到有人有一樣的倒楣經驗?
螢幕保護城市 wrote:
只能說人性使然,各行(恕刪)




你人真好 願意就事論事
但我有在板上和其他平台看到相同問題 才會這麼說哦
合理懷疑就是他們的雙面遊戲
一邊授權分店可以這麼做,檯面上總部對外卻說沒有
反正現場騙人時只要客戶沒錄音,後續沒實際金錢損失也沒辦法提告
不會吵得客戶可能就摸摸鼻子算了,就新辦會員讓他們得逞

所以才說是公司問題加上泯滅道德良知的業務,才能產生這種極佳效果
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