我直接修正標題,以免大家說我把01當wg的網路客服,
po在這裏,是因為我知道wg客服會特別關心「官方管道」之外的聲音,
如下的爭議,我向wg的業務反應過,
但得到的回應就:沒辦法!
然後,在我在01貼出不滿的po文,因為為非假日期間,
我迅速在1天之內得到wg總公司客服的回應,
回應很快,但處理方式我卻不表認同。
但後來,他們也不理會我的不認同了,
於是我還是得每個月繳1588,而且還不能用sport館!
這陣子因為想去上某sport館的課程,
使得這件事又讓我困擾了,
所以,我還是得把我的聲音po來這裏,
別說什麼合約是不能改的這種話,
我付的錢比別人多,wg只要願意修正合約內容,
爭議自然消失。
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這件事困擾我太久了!
我兩年前簽了三年約,月費1588元,除elite館和sport館,其他全國各店可用,
但是!我就是在某幾天想去某些sport館上combat啊!!!
之前我反應過這件事,
業務叫我原價再多簽半年約(變成三年半!),就幫我升級可去sport館,
但我知道你們現在有「統一價格」,
好像像我這樣的服務應該是1388元(或是1288元?)沒錯吧??
所以我覺得原價1588元再多簽半年根本不合理啊!
所以可不可以請world gym的網路客服告訴我,
我就是要去sport館上課啊!
我到底該怎麼辦?
花比別人更多的錢,卻得到比別人少的服務??
ccl7713 wrote:
WG客服效率佳那你來...(恕刪)
奇怪,你怎麼知道我沒反應過?
我反應了,而且合約的確可以修正!
但我不認同的是修正居然有但書!
就是還要再多買六個月!
所以你看,WG的確會處理,
但果然事在人為,
都可以修正了還不忘再多賺一筆?
公開貼出來是我的自由,
還是你是WG的人見不得我提出對WG不利的看法?
還是你任何買賣都是讓合約牽著鼻子走,有疑慮都不吭聲的?
至於沒錢就不要加入的,你來賠違約金嗎?
我原本貼文的用意是質疑WG
既然已經全台統一價格了,
那已簽約會員的月費或所得服務是否能順勢調整?
讓已簽約無法退出的會員享有公平的消費服務!
許多需簽約的消費服務早有這樣的調整機制,
扯什麼有錢沒錢啊!?
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