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高雄九如健身工廠對會員的不尊重讓人不敢恭維

健身了9個多月,今天決定退出健身工廠,廠內人員對會員的態度惡劣,即使客訴後還是得到這樣制式的回應那只好退會解除合約表達抗議

事由,前幾天在九如健身工廠2樓重訓區練上半身練到一半(當時在做坐式飛鳥),新來的女教練Ann看到就過來說我穿這件短褲可能不能運動(因為顏色看起來很像牛仔褲但實際上是棉褲),我向他說明半年前這裡的教練經理就已經有看過也確認是OK的,說完沒多久結果她又跑去找了另一位女教練Cash過來

而這位女教練Cash更誇張,即使在我讓他觸摸褲子的材質與說明之後(明明就是彈性又吸汗的),她仍然強硬的逼迫我當下離開廠館,只因為當時很多人怕大家有樣學樣(什麼叫做有樣學樣?會不會太好笑),還說不然折衷一點,你今天練到這就好了能不能請你早點離開廠館(我為什麼要跟你折衷?我才剛來耶,難道我也要請你折衷的離開廠館嗎?),而後我也說明了這裡的教練經理也確認過沒有問題,結果這名女教練竟然回應:「說過你還穿!」態度很差(請問這到底是什麼神邏輯,我是跟他說你們教練主管說OK的,結果你新來的教練竟然又說不行還要惡意驅趕會員)

運動了這麼久第一次被氣到就算了,當下就到樓下客訴,也不想再跟他多說

結果今天運動到一半客服專員Rita又把正在運動中的我叫到旁邊,還找一位教練當見證人要檢查我的褲子,說了半天也還是沒有看到館方的誠意,官方制式化的回應,教練也不需要對會員道歉,還一直干擾會員運動既然你們這麼不尊重會員那就只好離開到別家健身房


有圖有真相
高雄九如健身工廠對會員的不尊重讓人不敢恭維
高雄九如健身工廠對會員的不尊重讓人不敢恭維

誰能告訴我為什麼一樣棉質彈性材質的A&F運動長棉褲在一樓用跑步機的會員可以,而著短褲的我在重訓區卻得被強制驅趕??? 也沒有任何公告說明會員運動時"一定"只能穿什麼材質和品牌的運動褲(還有人穿豹紋的緊身T恤還有完全沒彈性又很花的海灘褲還有休閒褲為什麼你們就不趕?)我穿這件覺得很舒服也很吸汗一點都不危險,我覺得搞不清楚狀況的年輕教練和客服才會讓客人感到危險和不舒服,健身工廠對會員這樣的處理態度實在讓人不敢恭維,只能說三番兩次干擾會員運動對會員的不尊重真的讓人抓狂,不會再去了,要去的人也要三思

http://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1400043455.A.877.html
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5月16號後續情形

今日中午和晚上健身工廠總公司的主管和我通過兩次電話,為這次的事件對我造成的困擾致歉也向我報告他們今日下午和主管們開檢討會議的結果,承諾開始會更明確的訂定服裝部分的規範(有比較放寬了),也會在全國健身工廠貼海報公告出來讓會員們更明確了解,並動用服裝部門開始做全國市場調查分析市面上所有品牌的運動服裝,總算是有看到總公司的誠意與實際作為,健工的健友們可以放心運動啦!(但一些公認不適宜的還是不要穿喔!)

權利不會從天而降,合理的就要去爭取,放爛什麼都改變不了
2014-05-14 2:26 發佈
Mr.Angus wrote:
健身了9個多月,今天...(恕刪)


是小弟太俗嗎?

現在健身房


還會管穿著喔!!!

?????
誇張,健身房通常會"建議"穿著什麼服裝運動,不會"限制"或"禁止"穿著什麼樣的服裝,主要是防止運動傷害,除非真的誇張到影響其他人的觀感啦,看你的照片也還好,就算是穿牛仔褲運動又怎樣,還把你趕出門?這種高尚的地方,下次穿西裝打領帶去運動,看看會怎樣....

Mr.Angus wrote:
健身了9個多月,今天...(恕刪)


按樓主的說法,教練的做法就太誇張了…

我記得健身工廠合約上禁止的穿著不包含棉褲的(有錯請指正),更何況樓主已經說明過…

樓主沒有當場致電教練主管證明此事嗎 ?? 我想這種事情印象應該很深刻,教練主管應該會記得…

我在三重廠目前還沒有這種狀況發生,甚至還看過有女生穿牛仔褲在重訓區健身也沒遭到制止

解約錢應該拿不回來,我想這樣的抗議對健身工廠並沒有損失,樓主三思啊…
有些事現在不做,以後也做不了了~
kleintsou wrote:
誇張,健身房通常會"...(恕刪)


我記得我現在的健身房,除非你穿牛仔褲,西裝褲這種東西~
或是休閒褲~例如7分褲(到腳踝上面一點那種)...(但是休閒的短褲-到膝蓋的那種沒關係)
或是涼鞋~拖鞋~皮鞋~休閒鞋~非運動鞋運動~
才會來干涉!!

至於版主穿的這種,據我所知,我目前使用的健身房是不會限制的。

Mr.Angus wrote:
健身了9個多月,今天...(恕刪)


客訴 不是客訴該分店的行政部門 投訴總公司

她的心態很明顯是怕麻煩 因為妳一穿 別人會效尤 她就要一一確認 怕事怕麻煩的心態而乙

記得去跟總公司投訴
當初的合約的確沒有禁止棉褲

館方的說法是後來開會可能有改但仍無公告(但連運動休閒棉褲都改???會不會太狹隘)

因為也不想再多說了所以也沒找之前看過的教練主管了

不過我也請我的業務朋友向他們更上層的主管呈報,附上圖片和影片看他們會怎樣回應吧

只是覺得我並沒有穿著牛仔褲也不是西裝褲和卡其褲,當下卻硬逼迫我離開廠館到底是憑什麼,難道她要給我錢嗎? 拜託現在是文明社會了,為什麼要把自己弄得這麼無知又無禮,真的是很讓人火大


Berith wrote:
客訴 不是客訴該分店...(恕刪)


謝謝你,我先請我的業務朋友向上層反應看看如何再說好了,只是都健身9個月了還遇到這種鳥事真的讓人很不舒服,更何況這麼多會員在看,根本就是在羞辱會員...

Cat_Hyts wrote:
我記得我現在的健身房...(恕刪)


沒錯!這就是他們奇怪的地方

一開始他們的主管看過也說OK,現在新來的教練卻說不行,即使我昨日已經讓他們檢查過了還是硬要替他們教練講話完全不顧消費者立場,真的是夠了
Mr.Angus wrote:
健身了9個多月,今天...(恕刪)


常見到健身房合約糾紛文章
你不講我還不知道原來健身房也管這個啊
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