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百岳登山體育用品有限公司購買goretex?請小心!!

這家登山用品店給我的感覺一向不是很好
每次去店裡店員都是愛理不理
反正你愛買就買,不買隨你的感覺
本來我也不以為意,反正沒有店員在我也比較好挑東西
結果悲劇了

我在2012年4月購買了gore tex的跑鞋,品牌是MERRELL
買來後總是覺得溼冷溼冷,本來以為是冬天四肢冰冷
經過半年後確定是產品漏水,送至百岳交由廠商檢測
MERRELL回覆是人為損壞
我請教各位登山裝備怎麼鑒定為人為損壞
花了幾千塊甚至上萬元購買裝備是要放在鞋櫃還是吊在衣櫃保存起來
百岳的態度令人失望,還要我們自己尋找保固年限
我想我的鞋確實是在保固範圍內,因為至今尚未滿一年
今日我打電話給gore公司,電話轉到上海去了
gore的代表回覆我MERRELL公司從來沒有委託他們做檢測
也就是說是否是人為損壞是品牌商說了算的
他不想給你換你也沒辦法

百岳現在刪除了我所有的facebook發言,不回覆也不處理
要買goretex的商品嗎?
請各位考慮清楚
要是有漏水廠商不給換也不給修
那你只能自認倒霉了

另外goretex的防水膜在鞋上是不能修的
買之前我建議
泡一下水看看會不會漏
以免真的漏了又說是你的問題
那真的是欲哭無淚了
2013-03-13 18:48 發佈



MERRELL廠商回覆
我得出三點結論
1 購買1年後漏水屬正常損耗(其實沒有一年,我6個月就發現漏水,只是人在大陸無法及時送修),要買的就要每年換鞋,不然就要老天保佑
2 最好放在鞋櫃裡不要穿,磨損了他就判定非原廠問題
3 goretex鞋根本就是噱頭,一年漏水絕對正常
購買新鞋款以保使用無虞,中肯,可惜我要買也不會再買你們家的
是網路有網拍的那家嗎?最近還有在考慮要不要購買他們家的東西

如果是這種的處理態度,那買到了他們家的瑕疵品不就是自己悲劇了

我覺得你不應該找百岳吧,今天不管你跟任何一家通路買結果應該都差不多,它只是純粹幫你把東西送回原廠,我覺得你也應該把責任推給MERRELL這一家公司負責。
我之前也去維修一個teva的脫鞋,整個環帶都脫落了,這個系列我已經買第3雙了,很明顯越做越差了,結果是幫我修好了,但也跟我收300元的維修費........
主要是他們家的態度不是很好
偏偏南部產品多的商家又少
要買之前最好先確認好是否保證維修
另外有防水功能的商品一定要馬上測試是否漏水
台灣現在goretex公司又沒有檢測點
只能投訴代理商
代理商如果不願意負責那就沒辦法了
我也明白不能全怪百岳
任何通路可能都是今天這個結果
只是他那種不理消費者的老大心態我實在看不慣
我覺得你拖到保固1年後才送回店家,本身就理虧了
原來這牌子的鞋子不能買

隨便打個GORETEX 的標誌 就貴個好幾倍 真太爛了!!
要有目標
所以 幹嘛花大錢買goretex
吃牌子而已

我必須承認
他是好東西
但如果以性價比而言
(價錢與使用年限)
不太值得
建議版主不要亂下標題,來標題殺人。光看標題,我還以為是店家的問題。仔細看了內文以後才知道是商品問題。改下標題吧!不要影響人家店家的商譽了。
標題跟內文無法完全連在一起,明顯的標題殺人

我看了看百岳的網站,他們是通路商吧,而不是具有維修和檢測能力的原廠

你頂多只能說你曾在百岳買過不好的產品,產品問題可以針對merrell原廠
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