請問一下用中華電信看直播會出現ERROR#2032的問題?

squall2307
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樓主

2014-06-15 1:05

看了5-10分鐘就會出現 error occurred while loading m3u8 playlist
錯誤訊息是#2032

或是出現ERROR: stream not found

然後就黑屏了之後必須要重新進入才能看但有時候要等一陣子才能進入

請問有大大知道這是什麼情形嗎?
打電話去客服問感覺客服似乎也不知道這是什麼狀況

請幫解答感謝

2014-06-15 1:05 發佈

文章關鍵字直播會中華電信 error 問題 2032

SPzero

SPzero
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2樓

2014-06-15 20:07

樓主是用電腦連結到Hichannel頻道上來收看嗎？還是用行動裝置多螢服務方式來連結觀賞時所出現的呢？

若是行動裝置的話，則可先確認看看行動裝置是否有改機

因為目前Hichannel的服務若經由已改機的行動裝置來連結收看的話則確實是有可能會出現錯誤訊號無法正常收看的

但倘若沒有的話，或者是用具有版權的電腦系統來觀看時所出現的問題時

那麼建議可在撥打412客服專線反應時，盡量詳細說明或者提供完整的錯誤訊息畫面

這樣後續也比較能夠盡快解決或找出其錯誤訊息之問題點為何喔！

shereeh

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3樓

2014-07-09 0:32

我剛剛也發生了~
但是九點多到十一點多看得還算順~
本來想說來買了~看來....還是算了! XD

squall2307

squall2307
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樓主

2014-07-09 0:52

shereeh wrote:
我剛剛也發生了~但是...(恕刪)

沒差啦中華電信就是打這種算盤 69元而已沒人會計較

所以到現在世界盃快結束了品質還是一樣

看完記得退租以後知道中華電信的品質就好了

就是因為這間爛公司永遠不懂得改進

台灣的網路一直在全世界之末~~~

m5g

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5樓

2014-07-09 5:04

squall2307 wrote:
沒差啦中華電信就...(恕刪)

我用手機的hami tv倒是還不錯，沒遇到過問題，只是沒有4g的地方會很難看，

Nebuchadnezzar

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6樓

2014-07-09 8:56

直播一台頁面出問題可以馬上開hichannel的ELTA接著看
就算家裡網路是100M我看球的時候也不會開一堆分頁, 頂多開個臉書跟01

shereeh

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7樓

2014-07-09 14:24

hichannel要中華光世代20M以上才能看HD~
中華8M以下或非hinet都只能看中畫質~
連比數都看不清楚~~太痛苦了! XD

Nebuchadnezzar

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8樓

2014-07-09 14:32

shereeh wrote:
hichannel要...(恕刪)

這樣限制也好, 總比看了一直lag又被臭罵一頓...