nuit消費經驗分享

天野神無 樓主 #1
2019-07-10 14:44
在網路上跟網友合購城市獵人三段式坐躺椅,買一送一的活動,此椅好坐,cp值蠻高的!
但是半年後,坐墊下方鉚釘處裂了(本人不到80kg),當下找合購的網友尋問,購買日期及店家,
而我是直接用line聯絡客服,合購的網友幫忙問板橋店,得到了二個答案........
line客服:需送至工廠檢查,換布不收取費用,如有其他損壞需要維修,則要收費。
板橋店:椅子只保固骨架的部份。

後來我處理的結果是,line客服請我送至離我最近的門市,
一個星期就修好送回來了,費用零元。

感想:
1.nuit的東西可以買,line客服服務很棒。
2.信義店工作人員很客氣。
3.保固的定義不太相同,這點蠻怪的。
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