今午剛從迪卡儂入手一頂客聽帳,搭起來檢查,發現有一角落有塗漆瑕疵(如附圖),瑕疵處透光很亮,所以圖片中呈現白色反差,請問帳棚達人,這需要換貨嗎? 感恩~
cphsin wrote:
服務態度還真不錯,一再的道歉...(恕刪)
看起來他們服務好像有進步了
去年在內湖迪卡儂買了幾樣商品,
其中有兩三個是組合商品, 組合價比分開價便宜,
但結帳時他們是分開刷條碼, 所以沒算到組合價
走出店門馬上發現他們結錯了, 回頭找服務台, 服務台人員一直算商品件數,
一直說他們沒算錯, 當場就有秀才遇上兵的感覺 (三條線), 請他找店長或經理出來,
那店長也是搞不清楚狀況...
我當場又回去賣場裡到貨架旁拍下所有商品的價格 (他們的發票只有貨號沒有品名, 很難核對)
再回到服務台幫他們對帳, 他們才知道錯在哪裡. 但從頭到尾, 店長或服務台沒有人道聲歉,
看來訓練有待加強.收銀機的程式也是有待改進...
不知道這問題他們改良了沒有, 不然去迪卡儂買組合商品的人就要自己小心,
這樣的狀況下他們很容易算錯帳
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