大家好!不好意思我是新手想請教一下,各位露營營地都是要預約的嗎?如果預約好了到當日下雨怎辦?
是可以取消呢?還是可跟營地老闆延期呢?
露營區能預訂的話我都會預訂,能付訂金的我都盡量先付訂金
台灣的露營區還真不少,但玩露營的人也不少,今天如果只有我一人出門露營,我就隨性沒關係
可是通常都是帶著家人小孩,甚至與朋友相約幾個家庭
這種情況下,就不能太隨性,更不可能當天才挑營地,家人和朋友大家已經期待好久的露營
裝備都辛苦搬上車,食材也都準備好了,天氣又很好(代表露營區比較容易客滿)
多數營地都老早被預訂滿場,這時候要當天才臨時找營地,那風險太大
天氣好通常代表人多,所以露營區的選擇也是有點學問,我是盡量選營位區隔明確
那種一大片草皮,或是一大片雨棚的,老闆超不超收,他給你多大的位子,這都會嚴重影響露營品質,偏偏這種東西很難口頭講得清楚,所以我要不就選區隔明確的營位,要不就和老闆說清楚哪塊草皮能給我們多大空間,他講不清楚,我寧願換一間講得清楚的
露營區的價位和設施,也會吸引不同特性的露客,一般來說價位越低,設施越方便,越不深山,就比較容易吸引到 "素質範圍較廣" 的客人
營位挑貴一點的,帳數少一點的,營位獨立區分明顯的,設施不要太現代化的,通常露客的素質會較好,但也並非百百靈
另外,我能付訂金就會先付
和幾位露營區老闆聊天之後總結,露營的外在因素影響客人是否要上門的變數較多,比如說突然天氣不好,比如突然其中一兩帳朋友不能參加.... 所以露客會取消或變化定位的狀況非常多
許多露客都是訂位了(沒收訂金),但臨時說不來就不來,因為沒付訂金所以不把訂位當一回事
久而久之,老闆對於客人的訂位也不太當一回事,反正一堆人訂了都不來,收訂金程序上也很麻煩,就算收了訂金客人說不來還是會要求退費或延期,增加管理複雜度,乾脆不收訂金,尤其是很多露營區都是鄉下人、原住民經營,個性使然,他們的經營也挺隨性的
到後來,就變成訂位也沒什保障,我打電話去訂位,老闆連我名字和電話也沒留,要付訂金他也說免付,這讓我很擔心,到底有沒有訂到啊
我看到的是:如果沒付訂金,當天還沒到場,臨時有散客來,老闆當然就先收散客了(連確認一下也沒有),老闆會想反正沒付訂金,經常就是大概不來了,等晚一點,居然人到了,沒關係,大草皮喬一下硬擠也擠進去。
總之到最後,變成客人沒付訂金不把訂位當一回事,老闆干脆也不收訂金,也落得管理方便
但是,收了訂金就不同了,一但事先收了錢,老闆就不能不當一回事,層級就提高了
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