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小路露營區糟糕的服務態度

紫焰舞 wrote:
這個周末剛好要去小路...(恕刪)


4月初也要去,到時再回報

搞錯,再確認過預定的不是這個位子,抱歉
出遊露營,體驗大自然,放開心胸。爭執不能解決問題。

amily26 wrote:
這次三天二夜的露營本...(恕刪)


最近也想去露營
不知道業者的回應是怎樣

紅就是非多

不過事有多面 不知能不能有機會看到小路上來說明一下

單方面說詞總是有待商議 也不能代表什麼

只是論壇變成發勞騷的客訴區 好像有點.......

大聲說出來,業者才會進步,支持有話就說
事實上,當天我們也直接和店家挑明了我們不滿意他們這樣的待客態度,但是店家也沒打算針對我們不滿意的點做任何的解釋與回應,只直接讓我們退了訂金。他們的反應就是讓我們覺得,你們不滿意就走人沒關係。

另外,前面我也說了,這個帳篷到底裝不裝得下營地其實真的不是重點,真的只是希望他們的待客態度能夠友善點。我知道對營地有所規範是好事,但我們也不是不遵守規範吧?就像去餐廳吃飯,如果覺得餐廳安排的位置對客人來說不太滿意,還是能夠和餐廳反應是否可以更換座位吧?
另外,網路上對小路的營地描述真的很少。行前我在網路做了很多功課,但是網路上前輩們對於營地的描述其實並不多,大約就是令人印象深刻的夜間導覽和滑草吧,呵。我想提出來讓大家知道的是,至少大家知道黑蒙2的營地可能對8人來說太小。如果店家也願意在網路的營位介紹部份可以加上尺寸的話或許也會更方便大家選擇營位,至少對第一次到訪的客人來說會方便許多囉。

我不希望這個討論串流於無謂的漫罵,再加上我也是露營的新手,也希望各位前輩們給予指教囉,謝謝各位大大。

還有啊,如果小女子的言論有任何讓大家感到不愉快的地方,先在此跟各位說聲抱歉~露營真的是一件非常快樂的事,雖然有遇到這小小的插曲,但是當天轉到東勢林場露營後還是超開心的!才一回來就馬上訂了下一個營地了!呵~


如樓上說的都退錢了,剛好看到傳說中的態度姐證據會說話PO影片上來吧,不過最好先也確認自己的態度否則...http://goo.gl/cCJl5
個人的心得是
錢是小事....反正又不是幾萬塊
但是....全家出遊的心情被打壞才是重點

不過....
直接將地墊鋪出來就知道是否放得下了
這才是真正的解決之道
一番兩瞪眼...
權益本來就是靠自己爭取的!難道還會從天上自己掉下來?從前面幾位不好的露營經驗,小弟覺得,業主聘用的工作人員,就服務態度,專業技能,大有改善空間!就樓主的描述,顯然是露營新手,工作人員難道不能給予一些協助,幫忙營地搭設與空間規劃,讓客人有賓至如歸的溫馨感受?另一位朋友更冤枉,明明已經路過預定的營地,工作人員不能將心比心,以客為尊,硬是要客人來回奔波,這是哪門子的服務態度?
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