從2016年10月8 首次購買300帳，當天就帶去首露，當天下雨，在雨中開帳，開帳過程中，內帳的傘骨架在上推時就卡卡的，內部會漏水
回來之後馬上跟能昌公司電話反應，還親自將帳篷載到公司讓公司測漏，（載回去時也有另一個買家漏水再測試）經過4～5天再次去電，能昌公司，由陳先生證明，我們所購買的帳篷支架卡卡是因為骨架關節處有鐵屑在裡正，所以才會卡卡的，帳篷也確實會漏水，因為是帳篷布材質的問題，當我在進步詢問那何時可以補我們一個不會漏水的篷子時，陳先生確說無法正確的回覆我，可能要在確認，來來回回很多次的電話詢問，讓我實在無法理解怎麼這麼大的公司，卻是如此的售後服務，又過了2星期，10月下旬我又去電能昌公司，小姐終於找了個另一個陳先生他願意為我處理，了解狀況後，跟我說可退貨或換頂新的內帳給我，當時本來很生氣，但想想本來就秉持著要支持台灣品牌，隔天又要露營了，看在能昌公司很有誠意的份上，當晚接受他們立馬將帳篷送到我家，隔天又是個下雨天，10月30新帳篷馬上開帳測試，但～～～又失望了～～還是會漏水且內帳底部有一割㾗，（像是折太久出現的傷㾗），回來後，想想，這公司的品質實在很差，但當下並未在去電，想說自認倒楣吧！11月又出門去新竹露營，兩天一夜，就在第二天收帳時，內骨架突然卡的一聲斷了，
當天實在非常的可怒，漏水就算了，才開第二次帳就骨折，實在很離譜，再下去怎麼用啊﹗只好再次去電能昌公司，這次我們直接將帳篷寄回能昌公司，
能昌公司都不會主動回覆買家，都要買家直追才會有回覆，這次回覆我們關於骨折的部份他會維修好送回，但已經從去年12月初把帳篷寄回去到現在他們還是一再跟我說他們會幫我處理，我實在不解，這不是一個平價的帳篷，得到的卻是這種品質，要我再使用下去實在很頭痛.
#後續處理能昌公司已於3月3日寄回了一頂新的帳篷給我
