原本預定這兩天要去要去紅薔薇露營的，但因天公不做美而放棄！
昨天上午跟老闆娘用LINE聯絡！問他是否可以延期！他說紅薔薇當時是無下雨的狀況！
（因我露營一向是前一天或是當天上午下雨我是會在確認氣象局預報天氣的狀況再決定要不要出發！）
（氣象局預報星期六白天30％，晚上40％，星期日70％，雖然常不準但還是會參考）
我向老闆娘詢問可否延期！他沒有很正面的回答我！
一直叫我上山之後看狀況再決定！若不行訂金在抵消費！
我後來就決定先上山看狀況再說！（但我已有不打算不露營的決定）
當抵達紅薔薇之後看天氣仍是不穩（偶有太陽）但我還是擔心晚上及隔天會下雨！
屆時收裝備會非常麻煩！
萬一真的下雨了朋友小孩也沒地方可以玩樂！自家又是住小公寓（沒地方曬裝備）
當下我就跟老闆娘說那我可以不露營嗎？是否能在延期或是抵消費！
他所回應的是不行！
他說現在是沒下雨未達退費的標準！那我說可以抵消費嗎？
他也說不行也是未達可以底消費的標準！這下不是耍我嗎？
要我上山再決定！結果不能延也不能抵消費！當下真是無言阿～～～～
老闆娘說露營就是要有冒這會下雨的風險阿！並且說我不適合露營
還加了一句我這營地很熱門！別人要訂都還訂不到呢！
下雨天露營我也遇了好幾次（但能避擇避阿）
當天還是很多人去露營！老闆娘說我是唯一沒有去露營的人
也許其他人真的勇於冒險犯難！但我不是這樣的一個人！
這種營地我是不會再有跟他接觸了！訂金1000就當作是一次經驗吧！
也許會有很多人站在經營者的立場（經營真的不容易）
PO這篇文章出來時一定會有人出來批評！
在此先謝謝大家的批評與指教！
一位還是會持續露營的人留
ken0120 wrote:
我向老闆娘詢問可否延期！他沒有很正面的回答我！
一直叫我上山之後看狀況再決定！若不行訂金在抵消費！
...(恕刪)
別先預設立場以為大家都會砲鞭你，01還是有少數頭腦清楚的朋友，雖然我不是......
這種交易糾紛很難能公斷，雙方都有立基，各自有站腳
沒有電話錄音不知道樓主說的是否詳實，畢竟談話中一個語氣頓挫或是用字遣詞，就各有意義
比如：態度很不好煩燥的說：付錢就不能退費啦!
以及很耐心委婉客氣的說：這種情況無法退費喔!
用文字敘述，都是不能退費，但所表現出是截然不同的情形，事後也應有不同的評斷
但先假定樓主所述完全是事情的100%全貌，平心而論，老闆當天是沒有清楚的表達，讓樓主解讀上產生模糊空間，這點老闆也許做的不完善，我覺得這件事老闆理虧30%
但另一方面，樓主理虧70%，其一為付訂金後營區應有明確的退費規定，即便沒有，一般露營區也有普遍認知的退費標準存在，以天候和自然災害的部份，這兩天這樣的天氣，是遠遠未達一般露營界普遍認定的退費標準，星期六日新竹苗栗一代的累積雨量不過幾十毫米，北部山區一年的降雨日有一百多日，這樣的雨況就退費或是延期，那麼梅雨季大概整個月都免做生意了
一般是達到成災的條件，才會有退費或延期的處理方式，當然不可否認的是有些露營區老闆和善經營，不與人爭，有時未達退費標準他還是退費(延期)的，人家開店做生意，在商言商卻為了我而損失營業所得，我感謝他，但我不視為理所當然
再者，以上述為前提，當樓主當天致電給老闆時，我認為理應預設立場無法退費延期，在電話中老闆沒有明確的說可以答應退費延期或抵消費，只說上山再做決定等等之類的未正面回答，那麼樓主應視為未得到確定的允許，老闆只說上來在看看暫時沒答應要給的東西，我們要先當做沒有，比較穩當
ken0120 wrote:
原本預定這兩天要去要去紅薔薇露營的，但因天公不做美而放棄！
昨天上午跟老闆娘用LINE聯絡！問他是否可以延期！他說紅薔薇當時是無下雨的狀況！
（因我露營一向是前一天或是當天上午下雨我是會在確認氣象局預報天氣的狀況再決定要不要出發！）
（氣象局預報星期六白天30％，晚上40％，星期日70％，雖然常不準但還是會參考）
我向老闆娘詢問可否延期！他沒有很正面的回答我！
一直叫我上山之後看狀況再決定！若不行訂金在抵消費！
我後來就決定先上山看狀況再說！（但我已有不打算不露營的決定）
當抵達紅薔薇之後看天氣仍是不穩（偶有太陽）但我還是擔心晚上及隔天會下雨！
屆時收裝備會非常麻煩！
萬一真的下雨了朋友小孩也沒地方可以玩樂！自家又是住小公寓（沒地方曬裝備）
當下我就跟老闆娘說那我可以不露營嗎？是否能在延期或是抵消費！
他所回應的是不行！
他說現在是沒下雨未達退費的標準！那我說可以抵消費嗎？
他也說不行也是未達可以底消費的標準！這下不是耍我嗎？
要我上山再決定！結果不能延也不能抵消費！當下真是無言阿～～～～
老闆娘說露營就是要有冒這會下雨的風險阿！並且說我不適合露營
還加了一句我這營地很熱門！別人要訂都還訂不到呢！
下雨天露營我也遇了好幾次（但能避擇避阿）
當天還是很多人去露營！老闆娘說我是唯一沒有去露營的人
也許其他人真的勇於冒險犯難！但我不是這樣的一個人！
這種營地我是不會再有跟他接觸了！訂金1000就當作是一次經驗吧！
也許會有很多人站在經營者的立場（經營真的不容易）
PO這篇文章出來時一定會有人出來批評！
在此先謝謝大家的批評與指教！
一位還是會持續露營的人留
我非常了解樓主的感受，更加肯定我心中的猜想
紅薔薇我是不會再去第二次了
我是今年七月中去紅薔薇的VIP區，有獨立衛浴的那區
由於露營的前一周有颱風來襲
所以當周我們一直電話確認營區所有設施是否正常
得到的答案都是肯定的
包括周六當天早上十點出發時，打電話確認營地天氣時，也順便確認設施是否正常
還是一樣跟我說都正常無損壞
結果到了營地VIP區，所謂的獨立衛浴早就被吹壞不能使用了，已經封起來了
之後跟工作人員抱怨，老闆還一直強調她們衛浴很多，一定可以如廁盥洗
說真的，因為有老人家同行，才會考慮獨立衛浴，不然我何必跟訂這比較貴的VIP區呢?
抱怨許久之後，老闆說收我們一般營位的錢
對於當天早上的電話中，沒有告知設備損壞是因為工作人員忘記了
但是比起損壞的獨立衛浴，比起營位的價差
我更在意的是多次的電話中，從未提到設備損壞
經營者的心態我自己有猜想，但是我不想在公共論壇上說出
就讓大家自己評斷了
我盡量很客觀的來敘述我遇到的糾紛
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