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新買帳篷第一次開帳就發現有破洞

如題
一般購買帳棚,都是整箱新品帶回家
(因為店家很少能有場地讓您當場試搭)
通常是到營地才開帳
(而且是隔一陣子,少數是買完直接去露營的吧!!)
當您歡天喜地的開帳,或是您露完準備回家
這時發現,帳棚有破洞,
當下正常反應
打包後直奔店家,(最慢應該也是隔天吧!)

這時問題來了!
您已使用過囉!!(已不是新品)
這時就得看店家的態度了!!
差一點的開始說東說西!!
(不外乎,這是個人使用的關係,搭設時在地上拖到,磨到,人員踩到....,因為您使用過了,不算新品,我們只能幫您維修!)
好一點幫您送原廠!!(反正東西不是我做的!!)
原廠就得看第二次態度了!!
(不外乎,這是個人使用的關係,搭設時在地上拖到,磨到,人員踩到....,因為您使用過了,不算新品,我們只能幫您維修!)

蝦!!新帳棚,第一次開帳,就......!只能維修!!(不可換新品嗎??)

這時您得如何因應???
2013-04-23 17:40 發佈
文章關鍵字 帳篷 破洞

弘老大 wrote:
蝦!!新帳棚,第一次開帳,就......!只能維修!!(不可換新品嗎??)

嗯...這問題我也想過...
我也有個有個炊事帳買半年了 都還沒搭過 ..
還真的也點擔心哩...
我買過一個炊事帳也是新開就有一個破洞~
當天開箱營地發現立即打電話反映
三天後回臺北更換
店家開始也是推託
說要送總代理判定
結果運氣很好
剛好遇到總代理老闆(好像總代理就在那家店附近~內湖)
老闆看了看就說換~

爾後新品開箱
若無法在現場檢查
又不相信自己的運氣
建議還是請家人錄影存證
到時候要換店家也才比較沒有話說

站在店家角度
懷疑客戶刮到割到等...
其實也是必然的~



弘老大 wrote:
如題一般購買帳棚,都...(恕刪)


你是賣家 怎麼因應這ˊ狀況呢

$副總$ wrote:
你是賣家 怎麼因應這...(恕刪)


如果賣場現場因空間不足無法立即檢查
又不想買家買回去之後可能過一段時間假日發現才反應
賣家至少應該口頭和買家說明
請回去檢查
24小時內有問題拿回來換新品
超過24小時就只能維修了~

這樣一句簡單的話
買賣雙方應該都能接受

之前受朋友委託買了一頂鋁合骨架金速立帳~也是買回大概兩三周後到營地打開後發現有小破損~
告知帳棚老板~立刻換一頂新的
O大!!
之前兼差玩S牌的快速帳,是還沒這一個問題!!
玩了七八年,也沒遇過這樣.遇過的也是直接換新的!!

這次是換玩新的C牌快速帳
第一次開帳完就GG了!!
原本跟店家反映,店家說不過我!!
竟然推給代理商~偉X~
接下來就OOXX了!!
研究了二個禮拜!
推東推西的,
國際大廠牌也是如此!!
我唯一的理虧,就是指你已開帳!!

$副總$ wrote:
你是賣家 怎麼因應這...(恕刪)
本田樂活村 for facebook
如果回家24小時可以馬上開帳!!
當然沒這樣的問題!!

但是大多數的人應該家裡沒這麼大的地方!!

sabarose wrote:
如果賣場現場因空間不...(恕刪)
本田樂活村 for facebook

$副總$ wrote:
你是賣家 怎麼因應這...(恕刪)


前陣子有發生過


某位在內湖買了新帳蓬,第一次帶荖全家到新竹開帳,開了帳,才發現,營柱當場斷一根~

打電話到店裏~研辨那根營柱就算故意折也不可能當場斷~店家當場答應換,而且是專人飛車送到營地,因為全家第一次在營地等,總不能就這麼回家吧~

因為是第一次開帳,也因為店家研判,那營柱不是人為有辦法弄斷的,所以直接換。而且飛車送貨到營地。欠些都是特例~

後續是,內湖店家把東西帶回,跟分公司說,分公司還說是人為因為,店家老闆直接幹礁~當然拿出一營柱折給他看~就算是用力折也不可能斷,會斷因為是製程的瑕疵,直接幹礁,分公司接受~

結案~以上是特例,不會東西買來最好快用。有問題才有馬上反應~

想到我還不少SP東西還沒開箱,還是找時間來開看好了‘

好奇想請教一下是那個店家,請弘大公佈一下,讓網友有個底~
弘老大 wrote:
O大!!之前兼差玩S...(恕刪)
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