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閒聊為何連鎖咖啡店的奶咖都那麼燙口

有自己沖煮義式咖啡奶咖 (拿鐵或卡布) 的同好都知道牛奶打奶泡大約60度得到最甜的口感,所以自製奶咖時,溫杯、義式咖啡底煮好當下在杯子內最高溫度應該不會超過85度,奶泡就算65度,這樣混和好的溫度沒實際特別量測過。但有時自己喝的那杯拉花太滿,怕端到餐桌會溢出來,就馬上先喝一小口也從來不會被燙到。

第一次去吳則霖的興波咖啡舊店,菜單上猛然發現有 馬上喝卡布,菜單上解說做好的卡布當下溫度是最好喝,不要顧拍照聊天,涼了就不是最好喝的溫度了。

但是幾乎所有連鎖咖啡的奶咖溫度都是會燙口,有時候放著10分鐘了還會燙口,喝起來就是奶泡發到無極限的感覺,牛奶也完全沒有甜感了。今天已經很小心了,卻又被放了10分鐘的卡布燙到了!

奶泡發到無極限,這了解是為了成本,這樣做一杯奶咖所需要的牛奶可以少一點。但溫度用那麼高到底是什麼原因呢?是否因為聊天的客戶居多,怕一聊天咖啡冷了被客訴嗎?

這麼差的消費經驗,為何還要去消費呢?久久一次都是為了放長假老婆提議不要在家吃那些天天一樣的早餐了。自己早餐的咖啡是可以很不錯,但主餐內容物卻是為了健康戒掉麵包後,變成那些千篇一律很無聊的:優格、堅果、麥片、水煮蛋、香蕉。

以後到咖啡店吃早餐,到底要換點單品或黑咖啡 (也可能是地雷),或者可以指定不要溫杯,或者可以指定奶泡不要太熱嗎?大家這方面的經驗如何?有不錯的選擇或方式請來分享一下!
2020-06-25 17:14 發佈
因為真的會有客人買了咖啡,過了20分鐘喝起來不燙口然後打電話客訴的。
我曾經也被大媽指定 要70度的拿鐵
直接跟她說沒辦法


這種大概是點了想在位置聊天
等他溫一點剛好喝 坐比較久吧


幾年前Simple Kaffa出杯的溫度更低 約只有50
甜度很高 但是很看牛奶品質
現在有沒有改就不知道了




員工可以踩住底線跟堅持 就可以有好品質

但沒堅持也不是員工的錯 畢竟他只是員工
一個客訴就會引來很大的麻煩

沒了堅持 就沒了品質
也就是以客為尊 客人的要求盡量達到
即使客人是外行
(根本本末倒置了)
多人路並非最好的路,單人林徑也非人生終點  異於他人 ≠ 錯誤
貴啊 要你慢慢喝 才有那個價值 喝快了安內孃
QQ2923 wrote:
貴啊 要你慢慢喝 ...(恕刪)


不是吧!路易莎不算貴吧!

最貴的興波咖啡卻是提醒客戶馬上喝啊!
chrono79925 wrote:
我曾經也被大媽指定 ...(恕刪)

很多人也會說我打的奶泡不夠熱,要求要熱一點,牛奶品質我覺得costco還是全聯的加州鮮乳標章的牛奶比較甜。
00667904 wrote:
很多人也會說我打的奶(恕刪)


我比較傾向於使用禾香 或是 瑞泉牧場

四葉鮮乳也很棒 但太貴
多人路並非最好的路,單人林徑也非人生終點  異於他人 ≠ 錯誤
00667904 wrote:
很多人也會說我打的奶(恕刪)



Costco賣的美國加州鮮奶 “Kirkland Signature 科克蘭全脂鮮乳”

喝起來很甜,大概是加了一些糖在裡面。

牛奶味都沒有,只有糖味。

這種鮮奶真的會比較好喝嗎?

同樣在costco有賣的義美鮮奶,喝起來濃醇香,也沒有太強烈的甜感。

這感覺起來比較健康。
購買是成為達人前的陣痛!
Davidkswang wrote:
有自己沖煮義式咖啡奶(恕刪)



冬天的時候,我也喜歡喝熱一點的拿鐵咖啡,所以去外面買cama的時候,也會要求店員幫我用熱一點。

可能我木舌,即使熱一點的咖啡拿鐵,喝起來跟65度泡出來的,沒有太大的差別。

你去消費的店家應該就是太常被客人反應,咖啡不夠熱,所以乾脆把溫度提升上來當成標準流程。
購買是成為達人前的陣痛!
Davidkswang wrote:
奶泡發到無極限,這了解是為了成本,這樣做一杯奶咖所需要的牛奶可以少一點。但溫度用那麼高到底是什麼原因呢?是否因為聊天的客戶居多,怕一聊天咖啡冷了被客訴嗎?


根本不是~~都是不懂喝的中老年人~而又有泡茶的習慣

泡茶都是熱水壺滾就沖茶,出來就喝~喝習慣了~就是要那麼燙的溫度

喝剛做好的拿鐵就覺得溫溫的不燙

當太多人跟店家反映~從此就都弄到最熱囉.........

所以不是因為要久坐才覺得咖啡涼~而是打從一開始就覺得熱咖啡不夠燙


我自己剛買咖啡機弄給家人喝的時候......

也是被嫌不夠熱~再拿去微坡爐加熱.......
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