7-11的中國信託紅利點數兌換 冰熱是否不能混用?

中國信託紅利點數兌換
大杯熱拿鐵的兌換單是否可以兌換大杯冰拿鐵?
這幾年來
我至少換過10次以上的經驗都可以
所以今天去鑫衡陽門市
在機台操作時
沒有看到大冰拿選項
就直接點選大熱拿
沒想到櫃檯卻嚴格拒絕
我以為自己沒看清楚
又再回去中國信託機台再確認一次
真的沒有啊
但是櫃台還是拒絕

這種情形的可能性大概有二種
第一,兌換選項中已經取消大冰拿的兌換
第二,業者認為大冰拿與大熱拿實務上已經通用,所以整併為大熱拿選項

無論如何
還是建議一下門市
把我這種誤解公告一下
公開聲明 大熱拿僅能兌換大熱拿
免得被我這種一直存在誤會的顧客浪費時間
也避免像我這樣存在誤會的顧客 浪費紅利點數

上01來說
沒有別的意思
不是想要批評誰
也不是想確認何者正確
反正業者說了算
只是單純讓其他像我一樣有相同誤會的人
不要重蹈覆轍
以免造成門市辛苦工作人員的困擾
在此也順便向鑫衡陽門市的人說聲抱歉

2017-09-18 15:32 發佈

supersunshinesu wrote:
中國信託紅利點數兌...(恕刪)


大熱拿跟大冰拿在系統上應該是兩個不同的品項,銷帳時應該會有問題。

真的沒辦法只能選熱拿吧。人家也是領薪水的,別為難人。
印象中是不行,有的門市願意換應該是他們自行給客人方便,列印兌換卷時換哪種咖啡應該選項裡就有可以兌換的種類,人家應該只是照規定做吧!印象中是如此。
其實建議你下次不要兌換商品,改兌換代用金(如50元,100元.....)
這樣想買什麼都可以自己選擇,尤其是在第二杯打折時,才能同樣獲得折扣!
供參考.

PS:請留意代用金是不找錢.
如果價格相同,或許店長會通融使用
店員可能就比較要照章處理了...
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