8/1訂了breville Bes870XL,8/4收到Shipping No,台灣的fedex已經要傳真報關資料，但貨物狀態未更新，寫信給網站，很快回覆說要幫忙查，下單已經快4周，還未收到是正常嗎？
像我是在德國amazon買，在網站訂單查詢也可看到(如圖，UPS的)
有tracking no.就能到UPS網站查(或你的FEDEX)，不過聽起來你應該是查過了?
似乎店家已交給FEDEX寄出，但運到某個環節卡關，例如被加拿大海關扣住?或其他原因
這個就像你交寄貨品，結果運送過程出了問題還沒寄達，你要負責找貨運行處理
所以你需要通知店家，請店家去找FEDEX處理看是啥狀況，實際就是你不知哪時收到
至於款項，你也可以詢問銀行說明狀況，看這個能不能暫停付款或列爭議款啥的
若可，也是給店家壓力去儘快處理，不然店家也收不到錢
還真的要主動要求才會積極處理，那是店家和FEDEX間的問題
內文搜尋
從 APP 打開
X