....我應該客訴管理員的!
今天你自己都說還有一對情侶在等然後你想插隊直接拿新品試喝被拒絕然後就直接說自己是要買可以先喝吧)~然後被服務員拒絕了就客訴是這樣嗎?
請問為什麼你自己趕時間就要給你提前喝?排隊很難?趕時間不會改天再來?新品沒喝過就不敢買?那之前都喝固定口味喔?現在改買幹嘛?
相信做過銷售的都知道常常就有人拿著我要買要求先服務的心態然後真的服務了卻沒有購買還得罪了前面排隊等的人，今天我是服務人員我一樣請你等~因為我最討厭你這種心態的人！！！
我只能說他錯的是不該聽到你要買就拿單給你，可能他們有業績想賺業績～
但我覺得你的心態真的很可議～今天你就是覺得我是ＶＩＰ的心態在看事情～請問你覺得天天買膠囊咖啡的人有多少你一次買半年份真的有很多嗎？如果你真的是店內的ＶＩＰ每個月去買好幾萬的話我想你走進去服務人員都認識你都直接過去招待你看你要喝甚麼都拿出來了
如果不是的話就不要用ＶＩＰ的心態去看事情好嗎～
別家公司要怎麼處理事情是他們的事你不用拿出來比較～
還有客服掛你電話是嚴重錯誤但他一開始就告訴你Ｂ之所以拿單給你是基於服務理由然後你開始抓人家那為什麼不能先拿給你喝？
那我直接白話回答你就是Ｂ想賺業績但你又不要只是想試喝他就不想給你喝這樣可以嗎？
還有你都知道後方區域有其他服務人員那你去找其他人員服務很難？一定要凹一個前面有客人的人員幫你？
你自己還說銷售跟試飲是分開的區域那你不會直接走到銷售區說我要買就好喔？還是沒喝到不能買？
你都知道要購買的客人可以透過填單直接優先試飲那你為何不能去填單?硬要用插隊的方式先喝?
再者Ｃ已經提供優惠免運５條給你甚至後面自己貼錢出運費１條給你～你都拒絕還要求他寄一顆給你試喝...
請問為何要寄給你?因為你沒喝到?....
然後被拒絕一顆寄給你試飲就要求要去就近的店點優先試飲?為何客服必須提供你這種條件?這不是VIP心態那甚麼是VIP心態?
還有拜託你用4年的主機有甚麼好忍痛售出?還4分之1價錢...因為你多送了10幾條嗎?
還有你更猛的是前面搞那麼不爽後面還可以花錢去買10條然後過幾天再過不去在賣掉在上網PO這篇文來公審此公司?
我是你服務不好我對公司不爽早把機器丟了不會還去買10條然後過幾天想不過去在拿去賣掉然後還說忍痛售出~
我簡單整理看完整篇文章的看法給你好了:
就是一個明明知道公司試飲SOP流程的人不想照流程規定想用自己的VIP想法來做事被拒絕就客訴然後凹不到滿意所以不爽就把用了4年的咖啡機賣掉在炫耀去買別牌的咖啡機然後再上網公審這間公司?然後討不到拍就不爽了這樣
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