ltp wrote:
有回覆說我就是想插隊。想必這位站友沒有完整看過我的敘述。該電店試飲固然要排隊,但它本來就有無須排隊的試飲方式。當天我到店時根本沒看到有人在排隊,直到我開口詢問,服務人員才表示現在有一組客人等候,要我去排隊,更何況我的情形也符合購買試飲無須排隊的情形,我要是想插隊,何必對他說,直接去購買區選購請服務人員給我一張試飲單就可以試飲,何須插隊,要批評也先請看清事實。
我也去過不少次。的確有買膠囊就可以不排隊,但前提是「你已經買完膠囊」或者「你正在買膠囊想要試飲決定要不要加購」,你其實不符合任一者,雖然您有打算要買,但當時並沒有發生,你只是在得知有其他試飲人在排隊時,拉不下臉來,藉機表明你有要購買,以讓店員B滿足你的需求。
在你還沒有向「購買區」的員工明確表示購買意願之前,你的購買意願都是你宣稱的(當然啦,臉皮厚的人也是有可能在銷售區店員幫你拿出一條條膠囊後,再反悔說不要買,但這種人應該很少),因此「試飲區」的店員B無從確知你是否真的要循購買管道找他試飲,更何況走購買管道的試飲單,通常也是銷售區的店員開的,不會是負責試飲的店員B來開。
另外,若你是當時正在等候試飲的客人,看到有人不顧你正在等候,直接跟店員B表明你要試飲,店員B告知你正在等候後,又改口說(即使本有意願要購買)要購買因此可否先讓你試飲,請問你作何感想?
一般來說這種情形,即便你是走購買試飲的合法插隊途徑,店員B也會先服務那組正在等候的客人,才會幫你做你要的試飲。如果你正在購買區購買,想要試飲新風味決定要不要加購,此時不是要你稍等店員B服務完那組正在等待試飲的客人,就是會有另一個人支援直接進到試飲區幫你做你要的試飲風味。
你文章中一直寫「你趕時間」,意思是你不趕時間的話,你可能就不會這麼堅持或這麼生氣?這件事情其實應該跟「你趕不趕時間」沒關係吧?
與其在那邊爭執態度,是我就直接跑到購買區,照我的原訂計畫購買膠囊,同時要求試飲,看看店員會多快速度服務我。
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