alex wrote:同意，而且賺到的只是展示盒而已～6x6 只能擺放 36 個膠囊（主要功能大概是在親友前炫秀吧），不過木質感的長相還不錯…
另外 welcome offer 感到有點無力...(恕刪)
ansci wrote:
是一定要打電話去嗎？
不能線上加入會員嗎？
【簡單的答覆】：
可以線上加入會員並購買咖啡機與膠囊，不一定要打免費服務電話。
【複雜一點的答覆】：
成功於線上加入會員後，可隨時登入購買網頁上有的產品（目前只有咖啡機與膠囊），也可以留下意見或要問的問題，但截至目前為止【您的Nespresso 會員ID】始終都是【未設定】～亦即，至少它會記住，並知道你是誰。
打服務電話購買產品時可以在【那邊】建立會員資料，（新加坡）那邊客服人員會給你一個六碼的會員編號，以後要買膠囊時去電報上會員編號馬上就會有你的資料。
詭異的是，網頁與電話客服兩邊還是有關連的，1》客服人員說我們在網站那邊下的單他們那邊也看得到；2》月初，我是先在網站註冊（建立網站會員），接著去電購買咖啡機（使用相同姓名建立客服那邊的會員資料），然後回到網站要登錄所購咖啡機種，發現它知道我購買的是鈦金屬色的 Pixie。
我問過客服人員，他們只是告知我（我上面講的）那些是事實，但並未解釋為何不能將兩邊的資料統整在一起。我的揣測：台灣市場剛起步，有點像是【試賣中】，公司辦公的地方在台北、倉儲在桃園、維修部門與精品店以後再慢慢佈建，客服在新加坡，網站網頁內容呢～天知道它是在哪裡維護的！
對消費者來講，我覺得 Nespresso 台灣官網目前最大的問題：資訊太過侷限！！！網頁上沒有奶泡機的價錢，尚未開賣的東西（如季節限定版膠囊、去鈣用 descaling kit）當然無資訊，已經開賣的 Welcome Offer 膠囊組在官網也毫無訊息。相關產品訊息目前只能靠使用者彼此間口耳相傳，這樣是不及格的。我知道台灣剛開賣，或許真的只能慢慢佈建，有朝一日總會像其他國家官網一樣，在網頁上就可找到完整且最新的資訊。
在那天到來之前個人建議：
1》盡量打服務電話去訂購產品（Nespresso 官網過多的 flash 有點 over 了），要買 Welcome Offer 膠囊組與奶泡機者這也是唯一選擇。
2》呼籲大家上網時多多在官網上留言，與客服人員電談時亦多多建言：我們希望台灣官網早日完成必要的演化。
