商總理事長許舒博指出，期望能呈現產業面臨的困境，使政府相關機關深入了解並共同研商解決之道。
他認為，解決缺工的方式多樣，像是引進外籍移工、鼓勵外籍學生來台就學並就業、放寬工時規範，甚至提供二次就業的培訓機會等。
針對學者建議透過調薪解決服務業缺工問題，許舒博指出，雖有成效，但對業者來說存在極限，因成本上升恐轉嫁消費者甚至導致停業，即便有些職位薪資已提高至7、8萬元，仍難以吸引人力，因此需另尋更全面性的解決方案。
許舒博也說，缺工影響經濟發展，講了很久但一直得不到重視，希望政府在今年底就能夠給出答案。
何佩珊回應表示，缺工成因複雜，很難單一歸因，包括少子化、服務業的產業結構及其勞動條件、薪資吸引力，乃至於疫情期間如外送平台等新型態彈性工作的興起，與疫後經濟復甦導致的全球搶工潮等，都可能導致缺工。
何佩珊指出，勞動部有責任協助企業面對缺工、解決缺工，但是解決問題的方法必須多管齊下、精準因應，並非只有開放移工一途。
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