三立新聞網記者陳弋／台北報導
台灣第一家網路書店博客來一名打掃阿姨近日突然遭解雇，服務20多年、天天準時打卡上下班的她，無助地向律師陳又新求援。陳又新看了她提供的「清潔服務合約書」心頭一驚，因為從上班內容來看，阿姨受到博客來高度監督，屬於「僱傭」關係，但公司和她簽的卻是「承攬」契約，如今阿姨丟了工作，退休金、資遣費也領不到。
擁有15年資歷的律師 陳又新23日晚間在 個人臉書分享，前幾天一位阿姨拿著幾張紙，匆忙跑來法律諮詢地點問道：「歹勢，我在公司打掃了20幾年，都有準時打卡上下班，沒請過幾天假，打掃都有符合公司主管的指示，現在公司說明年開始不要我了。我20幾年來沒有勞健保、沒有三節禮金，現在才知道我連退休金也沒有。公司其他年輕人看不過去，私下叫我一定要帶這些文件去找律師，我不認識字，也不知道要怎麼辦，想拜託你可不可幫幫我？」
看了阿姨帶來的幾張紙，陳又新發現，原來博客來跟阿姨簽的是「清潔服務『承攬』合約書」，也就是說，阿姨這20多年來，被要求打卡上下班，工作時間受到博客來嚴格管控，打掃範圍也依博客來指示，在在顯示她受到博客來高度指揮監督，是非常標準的「僱傭」關係。
既然博客來跟阿姨成立的是僱傭關係，為何要簽承攬契約？陳又新說明，在僱傭關係下，博客來應該幫阿姨保勞健保，提撥退休金，更要在非自願性解僱發生時，給付預告工資及資遣費。
根據陳又新的說法，博客來利用打掃阿姨不識字，每年和她簽下承攬契約，如此一來，博客來就不必付這些錢了。
陳又新感嘆，這類「假承攬真僱傭」的把戲在台灣中小企業屢見不鮮，怎麼也不會想到，連網路書店霸主也做這種事，把這種違法手段用在工作20幾年、月薪只有29500元的艱苦人身上，「真應了那句老話，負心每多讀書人」。
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博客來，真是爛透了
自己網站資安做得爛的不得了，被刑事局認證被詐騙高風險賣場，我一天到晚都得接到詐騙集團的電話問我要不要升級高級會員。
還騙不懂法律的掃地阿姨欺負的這麽徹底，賣書的欺負不識字的，孰可忍孰不可忍。
我一年買個上萬塊書，是好幾年的鑽石會員，從現在開始抵制換別家網路書局，你博客來不要家大業大就可以為所欲為了。
