以前看新聞說銀行保險箱不安全，那時候還不太相信，覺得銀行保險箱不安全，那還有哪裡是安全的？沒想到這悲慘的事情就發生在我家了。
這是今天發生在我媽身上的事。
今早她到高雄鳳山土地銀行查閱她保險箱裡的金飾時，才發現自己的一對鑲著紅寶石的黃金結婚戒指不翼而飛，找行員要調監視器，他們卻愛理不理態度消極，監視器畫面也拿不出來，我母親憤而報案，他們也沒有要了解情況的意思，只要我們自己去提告，告贏再來說。
這很明顯是流程有問題，東西存於銀行保險箱卻不安全，遇到問題卻沒有處理的SOP，要我們消費者自己擔心處理，銀行置之不理，根本就是我們花錢付租金把貴重物品送給銀行嘛！上網查了一下我們還不是個案，已經很多受害者了，這樣的銀行體系誰還會敢把錢和貴重物品存在銀行呢？這次是金飾，難道下次是整個存簿的身家財產嗎！請各位大大幫幫我，我該如何讓銀行正視問題處理，謝謝。
😭
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