"經營20幾年的飯店，沒有因為陸客變少倒閉，反正多開了2層港式飲茶餐跟下午茶來拓展客源，是個小飯店，190間房間而以，但會求進步求生存"
會開港式飲茶及下午茶的，一定是都會區的飯店，不是觀光區的觀光飯店
這兩種是截然不同類型的經營型態
大家覺得呢?
但故宮旁邊那間商旅，不知生意如何
很多陸客團住民權東路星巴克旁內湖四期的福華
台中市區向上路美村路附近偶也有看過一家可能是老舊商旅改建的新旅館，有陸客團進出
大家分享看看來有哪邊有看過陸客團住宿的
7月來台旅客年增2%，陸客衰退15%，為何唯獨重創中南部觀光產業？台灣省旅館商業同業公會聯合會理事長洪崇元點出癥結。他說，陸客偏好環島一周，動輒八天，各地業者雨露均霑，但東南亞、日韓旅客喜歡三日遊的自由行，北台灣受惠最大，對中南部觀光產業幫助有限。
洪崇元表示，這次陸客衰退，嘉義是重災區，主因是政府當初急於推廣阿里山，鼓勵添購遊覽車、興建旅館，如今旅館較過去增加兩倍的房間供給量，若陸客一旦停止，所有的旅館、餐廳、購物店、遊覽車全部都沒有工作。
洪崇元指出，遊覽車災情更嚴重，當初因為遊覽車數量不夠，許多業者貸款投入，以營運費用支付貸款的錢，陸客從5月開始縮減之後，全省已有600輛遊覽車遭到金融機構扣押。
洪崇元強調，觀光產業也支持南向政策，日韓、東南亞客人對桃園以北的觀光產業幫助較大，加上自由行客人善於控制預算，消費能力相對有限。
大型連鎖飯店總經理表示，除了少數業者專做陸客團，大部分旅館的都會分散客源，陸客占比少則5%，多則三成、五成，但現在出現陸客飯店接不到客人，低價搶港澳客，而原先做港澳客的旅館只好加強日韓客的布局，導致旅館營收受到整體的衝擊，雖然3%、5%營收的影響不大，「但有時候賺不賺錢，就在那一線之間」。
p1212 wrote:以上次火燒車的陸客團為例，八天七夜團費NTD$19000；
加上自由行客人善於控制預算，消費能力相對有限。
讓我們用超寒酸自由行來算一算；注意喔，這八天七夜不能離開台北市，否則車資另計；每天出去玩還要從飯店帶水出門，不然飲料錢另計。基本費用如下：
瀋陽台北來回機票$10000、一餐$100、每晚住膠囊旅館$600、捷運72小時票$380。以上幾項加起來總共$10000+$100*3*7(頭尾算一天就好)+$600*7+$380*3=$17440。
剩下將近$2000買個紀念品剛好...啊是有沒有這麼寒酸的自由行客人？這到底是旅行還是修行？
自由行客人沒有旅行社安排以量制價的食、宿、行，而且更能擺脫一條龍的糾纏；對於國內經濟貢獻應該更大才是。
這位理事長是不是把自由行跟背包客搞混了???
以進化史來看，膝蓋是不著地的，可為何1450總是跪著說話？
Johnny_depp wrote:
'經營20幾年的飯...(恕刪)
位置在台北，台北很多飯店都有下午茶及午晚餐的業務，還有節慶的業務
ObiWong wrote:
連陸客團都接不到...(恕刪)
服務業平日本來就沒什麼客人，有也是一些而已，就算接大陸客就是如此
台北有些大飯店很少接大量陸客團的，自由行小團的會接 , 有一些優缺點
歐日美來台很重品質服務的，就連行程也要排的好，要是住的地方不滿意會跟旅行社投訴，物價有差小費也給的多（有收過1千的），接團利潤也高，但都小團為主，極為要求品質
而陸客大團利潤低，利潤低以量取勝，但陸客人多就會吵雜，半夜吵雜、早餐高分貝談話會影響其他的客人，其他客人會覺得這家飯店環境不是很好跟旅行社投訴，這影響很大，這關係到之後的歐日美的業務，但很隨便大團陸客很好應付
其實如果接小團陸客跟自由行陸客那感覺差很多，來台自由行的都會事先做筆記，了解自已的需求，水準不輸給歐日美客人，又好溝通，而一些小團陸客人少聲音小氣勢單簿，不做一些吊詭的事就跟一般客人沒什麼兩樣，但小團也會要求一些品質，但都很合理
陸客大團人多有會人多勢眾的感覺，就會開始無理而防礙到他人，變成台北有些飯店不敢接大量的陸客團，但別以為大陸客是這樣，歐美大團也好不到那裡去，人多找朋友喝酒開趴或是要叫小姐的服務，酒一瘋沒什麼幹不出來的，好在歐美小團較多，而日本客人沒什麼好講的，就是讚!
ObiWong wrote:我當然沒考慮額外消費與購物站消費。這是不固定的費用。
你這種比較法不對啊
19000的團費只是團費
還沒算入其他額外的消費及購物站的消費啊
我所要表達的是：從遼寧來台灣自由行，就算是窮酸到不行的食、宿、行花費就超過$17000。
跟團費用只多了$2000，但是食、宿、行品質絕對沒這麼差。
由此可知，自由行的客人在食、宿、行這三方面絕對比跟團的客人花費更大。
再者，自由行客人接觸到的業者跟本國人民接觸到的一樣；坐客運、包小黃、喝珍奶、吃美食、看景點、住飯店、逛夜市。更可以把手上的新台幣直接拿給本國業者，避免旅行社的層層剝削。
ObiWong wrote:台灣人去日本自由行，不也是水波爐、藥品、電子鍋、吹風機、微波爐滿載而歸。
你覺得是坐大車的客人可以買的東西多還是只有雙手的自由行客人買的多？
而且，我在墾丁、太魯閣看到的自由行陸客，都是包wish小黃，行李箱一打開來也是滿滿的禮品。
所以我才說，這位理事長是不是把自由行客人誤認為是那種老外背包客???
以進化史來看，膝蓋是不著地的，可為何1450總是跪著說話？
weaber wrote:
服務業平日本來就沒什麼客人，有也是一些而已，就算接大陸客就是如此
台北有些大飯店很少接大量陸客團的，自由行小團的會接 , 有一些優缺點
歐日美來台很重品質服務的，就連行程也要排的好，要是住的地方不滿意會跟旅行社投訴，物價有差小費也給的多（有收過1千的），接團利潤也高，但都小團為主，極為要求品質
而陸客大團利潤低，利潤低以量取勝，但陸客人多就會吵雜，半夜吵雜、早餐高分貝談話會影響其他的客人，其他客人會覺得這家飯店環境不是很好跟旅行社投訴，這影響很大，這關係到之後的歐日美的業務，但很隨便大團陸客很好應付
其實如果接小團陸客跟自由行陸客那感覺差很多，來台自由行的都會事先做筆記，了解自已的需求，水準不輸給歐日美客人，又好溝通，而一些小團陸客人少聲音小氣勢單簿，不做一些吊詭的事就跟一般客人沒什麼兩樣，但小團也會要求一些品質，但都很合理
陸客大團人多有會人多勢眾的感覺，就會開始無理而防礙到他人，變成台北有些飯店不敢接大量的陸客團，但別以為大陸客是這樣，歐美大團也好不到那裡去，人多找朋友喝酒開趴或是要叫小姐的服務，酒一瘋沒什麼幹不出來的，好在歐美小團較多，而日本客人沒什麼好講的，就是讚!
在台北喔？
那你的飯店本來就在這次的重災區以外無誤，畢竟台北的自由行客人多
團客少了也還好而已
但說真的你的飯店平日沒客人是你們家業務不夠認真吧
以前我的飯店也在市中心，也就是逢甲附近
平日有陸團大馬團日本團都接過了，業務夠力的話，平日也是住房率很高
會覺得平日沒客人八成是你們家業務根本不夠力吧
話說近年南韓觀光人數多很多，你們飯店居然接不到韓團就奇怪了
另外如果真的怕陸團吵，可以用排房分層和分時段用餐
反正陸團一般都很早起很早走
這都有方法的，有沒有智慧處理而已
總比房間空在那邊報表難看好啊
不要扯什麼歐美日客要求品質高這麼可笑的邏輯
你以為今天去國外就遇不到陸客了嗎？
服務品質最高的日本，今年觀光人口已經破2000萬，其中500萬是陸客
歐美台的遊客還不是一樣繼續衝日本
更不用提歐洲那邊更是常見一堆陸客
我不知道有什麼好投訴的，因為就算不是在台灣台北，類似的狀況一樣會發生
看事情不要只從台灣台北這麼小的角度出來看
iijima_ai wrote:
但是食、宿、行品質絕對沒這麼差。
由此可知，自由行的客人在食、宿、行這三方面絕對比跟團的客人花費更大
更正一些觀念
1.陸客團住的一般不差
2.行的部份有專門的大車接送還算差嗎？那坐大眾交通的自由行客怎麼辦
3.吃的部份真的，可好可壞，完全看旅行社的良心了
4.其實不少自由行客人透過AGODA或是expedia這類的訂房網訂房，業者一樣要被抽佣的，跟旅行社一樣
而且旅行社本來就是賣代辦和服務的，說人家層層剝削實在不公道
5.包車的會不會省？會啊，我看過太多包車的自由行客人直接跑去住非法日租
便宜嘛，有些包車司機佛心來者，只要多包幾天還會送住宿呢，當然是送非法日租的住宿…哈哈
6.提台灣人去日本搬電器有什麼意思嗎？因為中國旅行團也會在日本坐大車去搬一堆電器回中國
看你是雙手拿的多還是大車載的多囉
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