上週四將機車托祥順托運到新竹
周日開學前一天要回到新竹,
發現車行還沒簡訊通知我拿車
打給客服從中午說查到回我電話,
到兩三點都沒回,
我打去請他們乾脆把車退回來我騎回新竹都到了,
才說我的車可能在北部倉庫,
四點打過去又說在桃園倉庫,週一會寄到
今天(週一)晚上打去問,又說把運輸碼搞錯我的車不知道寄去花蓮還是哪裡了
電話不斷往來~~~~~~~~~~
八點多又說一直在台北倉庫藏在底端沒寄出
今天才被寄出寄到台中去了
兩天一直等公車一直等計程車
當要求這兩天車錢賠償時,總公司推給北部公司
打去北部公司又說倉庫早就清空把責任推回給總公司,
一旁同事還喊著都是馬英九的錯
不予置評...
換做各位怎麼做?
周日的客服小姐完全一種路人聽八卦關她鳥事態度 [是喔~~?真的喔~~?]
每通說查到回電,每通都是我等著急打去問
週一客服起碼會回電話了,但責任推給承辦商
客服也說不會有人承認誰做錯
wtf
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