官僚是你家的事

看到報紙有這樣一則新聞標題:周永明公開信 籲除hTC官僚作風

開頭的第一段是這樣寫的:
宏達電今年以來業績大幅衰退,執行長周永明日前發布一封給全體員工的電子郵件「我們將重回成功之路」,直指公司面臨內部問題與外部挑戰,要求員工「Kill Bureaucracy」(終止官僚作風)、強化溝通、加強執行力。

全文網址: 周永明公開信 籲除hTC官僚作風 | hTC危機與挑戰 | 財經產業 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN7/7298684.shtml#ixzz24GrSntWY
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個人感覺全文還是非常製造導向,對於消費者的反應,消費者的需求或是傾聽消費者的心聲一點都沒提到。

現在請大家幫助他告訴周董我們的心聲是什麼:

個人舉出幾點:

1.Sense可不可以讓使用者自由選擇要不要掛載
2.開放可以刪掉電信公司強加的軟體,或是開放銷售沒有這些強迫中獎軟體的市售版
3.機器開放刷機,不怕變磚。(有一鍵回覆的功能)
4.錯了就道歉,該彌補就彌補

以上是我對於不官僚的一些具體建議。





2012-08-22 19:05 發佈
nobleman wrote:
看到報紙有這樣一則新...(恕刪)


我只希望能出一隻5.3吋以上的手機
nobleman wrote:
個人感覺全文還是非常製造導向,對於消費者的反應,消費者的需求或是傾聽消費者的心聲一點都沒提到。

現在請大家幫助他告訴周董我們的心聲是什麼:

個人舉出幾點:

1.Sense可不可以讓使用者自由選擇要不要掛載
2.開放可以刪掉電信公司強加的軟體,或是開放銷售沒有這些強迫中獎軟體的市售版
3.機器開放刷機,不怕變磚。(有一鍵回覆的功能)
4.錯了就道歉,該彌補就彌補

個人感覺您的建議非常的"硬體"導向

可惜HTC企業文化並非只是提供"硬體"而已,還有軟體及附加的服務
單純要選擇硬體,有許多比HTC更優秀的製造商可以選擇

所以
1.自廢武功(SENSE)後,還肯選擇HTC的消費者,真是大粉絲

2.HTC並沒有獨立經營第一線販售手機給消費者的管道
電信商向HTC購買了不管是硬體或是軟體客製機後就是想要塞進這些服務,4.0以後已經可以停用
少了電信商的訂購量,HTC或許死更快

3.刷機會動到內部軟體軔體,造成機器的異常,責任應自負。
刷機也已經把內部空間清空了,HTC要去哪裡藏RUU來讓刷機客一鍵還原?

4.問題是經營者不覺得他錯...

最後,時事應該發到新聞與時事討論區去
發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題",讓別人更快回答你,節省大家時間~
unnerv大大的回應對我這個使用者而言太"專業"也太"生意"了。

對我或一般消費者而言買了手機當然希望使用上沒問題,有第1和第2點的要求其實是反應使用上常碰到空間不足和不流暢卡卡的問題,而爬文的結果多是建議刷機,不懂技術又怕變磚才會有第三點的要求。

另外也可能是外行,常拿電腦何手機來想比擬(價格也差不多),軟體愛怎麼灌愛怎麼刪都沒限制大不了重灌,這也是位何會有第3點的想法。


nobleman wrote:
unnerv大大的回...(恕刪)


Sense可不可以讓使用者自由選擇要不要掛載
=> 使用者決定不是比較好.

unnerv wrote:
個人感覺您的建議非常的"硬體"導向

可惜HTC企業文化並非只是提供"硬體"而已,還有軟體及附加的服務
單純要選擇硬體,有許多比HTC更優秀的製造商可以選擇


HTC去年以來的大麻煩大問題是軟件不夠軟,硬件不夠硬
卻自以為軟件夠軟,而且足以彌補硬件的不足(=消費者願意買單)

要命的是,HTC似乎還沒從蘋果,三星,小米,大陸山寨機這四類敵人中找出重振雄風的策略


個人預言
傳聞中的5吋新機會淹沒在IP5和NOTE2的狂浪中
傳聞中的新平板,會是個新的悲劇
傳聞中的WIN8新機,也是個悲劇

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