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聯航機位超賣逼乘客下機濺血拖離「華裔男」


crab69 wrote:
你可能不小心按了Enter...(恕刪)


800美金折價券 看起來好像好多

折抵上限 50美金 ,等於要分16趟航班消化掉

然後限制一年.這個其實對於航空公司是有利的.他攆人下機至少這個成本會低很多

,如果是cash 那就不一樣了
我大概能想像當天發生什麼事.
一開始醫生自願拿八百元折價券讓位,
因為其實一個小時後就有下一班機,
算是個有成人之美且雙贏的好心人,
對那位負責安排載客的女經理而言, 事情也解決了.(當時沒預留同仁座位壓力正大)

沒想到下一班機也沒空位要到隔日,
醫生有看病責任當然無法接受,
對那位女經理是白忙一場,回到原點.
那位女經理心裏不爽小宇宙就爆發了,
不加錢,不抽籤,什麼其他可行方案都不想試, 找警察也要把那位醫生拉下去才甘願.

這位女經理一開始該留四位沒留,後續該加到$1350沒加,該抽籤沒抽,該給書面說明沒給,所有該做的事一件都沒做,
然後也不知向航警說了什麼, 讓航警選擇動粗, 也不知向像上級說了什麼, 讓CEO留下這位醫生好鬥的e-mail,不該說的又說了一堆.
一個人隨隨便便就能讓公司損失幾億美金, 也算是個奇葩.





flymousetw wrote:
800美金折價券 ...(恕刪)


所以搶旅客的位子最省錢啊,其他航空公司還要付800美元現金,笨死了

聯航好棒棒

hercules6681 wrote:
不好意思~對美國的...(恕刪)


最可笑的五百美金又是抵用券, 不是現金!

不會吧!這家公司抵用券上癮了嗎?
就算公司說要改變,有心理上的陰影,客人會馬上回流嗎?
拿折價券就跟廢紙沒兩樣,還不如加入不用付錢的團體訴訟索賠。

一般如果發生事情,公司有所改變的話,我一年後會去光顧
(因為人一開始一定很謹慎,一年後會開始放鬆,到時還能保持品質就是成功);
如果一年連續出兩次問題,我會大幅減少光顧的機會,有選擇就不會去;
如果公司自以為是,堅不認錯,我永遠不會去光顧。

dz6810 wrote:
最可笑的五百美金又是抵用券, 不是現金!

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自從某篇內車道時速87戰到4000樓天空之城,
鍥而不捨再戰Mobile01管理人員後,
其實對發言品質有點失望了。

原本還覺得這裡比只有"頂"、"噓"、"你是XX系"的ptt好很多,
現在除了發言內容比那邊多一點外,優點好像都漸漸消失了!

crab69 wrote:
而且混的還不是國外的論壇,而是台灣理盲魯蛇在混的論壇

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不寫了~去吃我的蔬食減肥餐

hercules6681 wrote:
自從某篇內車道時速87...(恕刪)

習慣就好,其實到這裡立場大概都有了,剩下說再多都是平行線而已,碰到跳針會火大是正常(不論雙方),讓後續時間驗證吧。


dz6810 wrote:
我大概能想像當天發...(恕刪)


胖虎每次看到小夫跟大雄有玩具,就是動手搶,不會掏錢出來買

今天看到出木杉也有玩具,胖虎開口要,沒想到出木杉居然膽敢拒絕,說你要拿錢出來買

胖虎動手修理了出木杉拿走玩具,有人舉出很多個小夫大雄乖乖奉上玩具的例子,說胖虎強搶出木杉的玩具,而不是掏錢買,是合法的

hercules6681 wrote:
不會吧!這家公司抵...(恕刪)


公司只有一個原則

能夠省錢,不花大錢的,絕不會掏錢出來

不像其他同業那麼笨,動不動就用錢收買人心以客為尊

crab69 wrote:
胖虎每次看到小夫跟...(恕刪)


我覺得上機處理哪位女公關部主管,很大機會成了代罪羔羊
收拾個人物品去找另一份工作罷

這是UA長期老大心態,屢試不爽沒有趕不走的乘客
不是有另一頭等艙的老闆也被趕過嗎?

經濟艙不下機的,從沒想過會發生這種事

如果她有點驚覺心,聽到醫師表明身份,也正在跟律師溝通中
這就要發揮危機處理能力

這個笨蛋仍置之不理,他是第一線處理絕對逃不掉責任,被FIRE掉也不會冤枉
如果是台灣, 乘客會說
"我認識某某立委" "我姓蔡" "我有黨證" "我NGO的" "我黑龍堂的,送你慶記"

這醫師傻傻的只會說 我要找律師, 實在太弱,

連個 警察打人 都不會喊.
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