高速公路的救援服務是由高速公路局指定的業者才有辦法執行,我們一般信用卡這些的合作廠商是無法上去進行救援的,所以如果有碰過需要服務的打給信用卡公司,都是跟你說請你先請高速公路上面的拖吊業者拖吊下來交流道後再由他們簽約的業者來幫忙服務,或者是高速公路的業者服務完你先付款後拿到單據再跟信用卡公司申請退費,而送油送水或者檢修這些服務都是在高速公路局網頁上表列禁止的,可以參考下面網址:高速公路局道路救援資訊