西歐踢 wrote:你們才是真的很愛偷換概念你們不是一直檢討學生免費不等於吃到飽我就舉個例子給你們嘛,就問你們免費的停一半老闆說免費不等於停到飽然後要你們付費才能繼續停是不是你們也要幫忙讚聲?我看是警察都要叫來了吧... 是你們硬拗吧免費不等於吃到飽中文都看不懂嗎?吃到飽表示無限量供應,東西不足時店家"有義務"將數量補足供應給顧客免費表示這東西不額外收費,東西不足時店家"沒有義務"將數量補足供應給顧客所以免費不等於吃到飽這有很難懂嗎?????你可以怪店家態度不好!!告知不清楚....這都是店家的態度問題!!那是另外一回事情!!!但是在"認知"不要混淆視聽服務態度和消費認知是兩個不一樣的東西!!!!PS:停車免費不代表在停車場滿了的時候....店家還要去生停車位給你或是你在其他地方停車...店家還要幫你折抵停車費
其實不是落井下石,而是必然的趨勢,前面我已經舉過大賣場停車的例子了,我想很多人都親身經歷過了!當有人開始濫用或擴大解釋店家所提供的服務時,店家自保是必然的動作,你還吃得到免費的白飯是因為這次挺學生的顯然是少數!大多數人是願意體諒店家的~如果這次挺學生的是排山倒海而來,那你就沒有吃免費白飯的機會了⋯⋯Brocoliii wrote:我其中一個要求確實不...(恕刪)
hunginn wrote:西歐踢 wrote:你們才是真的很愛偷換概念你們不是一直檢討學生免費不等於吃到飽我就舉個例子給你們嘛,就問你們免費的停一半老闆說免費不等於停到飽然後要你們付費才能繼續停是不是你們也要幫忙讚聲?我看是警察都要叫來了吧.. 以前高雄大順好市多停機車免費,然後一堆人真的去停到飽後來好市多發現原本好意卻造成真正來購物的人沒車位停,於是開始收費這就是拿方便當隨便的最佳範例
炒作 "認知" 問題 是沒有答案的.在這個事件發生前,普遍的"認知"就是餐廳應該提供足量的餐點.當然餐廳可以自己加上一堆前提,但這都必須要事前提出.學生就是事情結束後來吃飯的,學生問,我們有多少多少人,餐廳能不能接.這就是在確認餐廳能不能提供足夠的餐點.如果這時餐廳先提出 "不會補白飯",大家就會去其他地方了.後面也沒有那麼多問題停車位也是一樣,如果就3個位子,事先說了也就好.COSTCO也是一樣,先公告,然後再說收費與購物折抵停車費的條件那就沒有問題以前不就多的是這類餐飲糾紛問題,例如提供"素食",結果只有胡蘿蔔,提供早餐,但不補稀飯,白飯等
免費跟吃到飽的消費概念已經清楚了。還有社會的契約精神前面不管誰對誰錯。學生大人跟邪惡的店家已經和解。和解是什麼?就是不管誰對誰錯,雙方同意用當下當事人談定的方式。都不再追究是非跟責任,就此結束。學生已經有行為能力。自稱去和解(沒有道歉是店家説的)是被逼的。即使被逼,你當下還是和解。有問題要去針對逼你和解的校方。話說,校方是真的為你好還是害你?真的學生那麽想出名嗎? 即使是惡名。原本我以為學生最大錯在於給負評。後來發現,和解後又反悔,才是問題最大癥結。表現學生自我中心。所以,有人一直牽拖店家給錯人數,拿錯金額,還有時間上不對云云。雖說魔鬼藏在細節裡,但是不關痛癢的細節,你要爭出理,不是惡意放大。前面説一堆店家的錯,啊 你們和解,不是都抹掉了。還要説?我跟你們溝通的,只有消費觀念。就算自認有理,但是你學生不是和解已經不論各自有錯,希望結束事件?為什麼人家停了,你拼命在洗風向?這樣和解然後又背後捅刀,不是跟集體一星負評的行為類似嗎?
KSN-L7 wrote:學生說店家告知不補飯,老闆說店員這樣說!學生除了總召發了兩篇聲明說吃了幾碗後就神隱了,老闆是面對媒體邀請學生來釐清狀況,結果學生放鳥!!請問要相信誰? 誰說什麼都不重要了,作生意就是要誠信,如果今天學生吃了很多碗還GGYY,那我一定痛罵學生,事實是只吃個1.2小碗也被叫飯桶,酸民根本亂轟一通