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etag沒開車,照扣款


Kao0911 wrote:
會,而且拖吊車的過路...(恕刪)

看來記者有看到我的問題,去問出答案來了~

〈獨家〉eTag能辨車型 遭拖吊故障車「免計費」

國道計程收費,正式上路,但有車主質疑,如果車子故障,需要道路救援,除了付拖吊業者服務費外,經過計程收費感應門架,是不是也要付通行費,等於被剝兩次皮,遠通電收表示,不會出現這樣的情況,因為感應門上,有「車型辨識系統」,會自動偵測出是「拖吊車」,把拖吊車當成「連結車」後,自動剔除後方小客車的通行費用,請車主不用擔心,要是機器故障收費了,車主也可以拿拖吊證明申訴退費。…
http://goo.gl/b3MUUb 支持環保 減少用紙 發票要刷 手機條碼
因為要符合總收入不變的前題下
逼不得已的錯誤

拿的出證明的汽車駕駛人相信遠通也一定會將誤扣款還給親愛的e tag 使用者請各位用路人不必擔心

另外這是法令容許的誤差值,為免使用人產生疑慮會盡量控制在20%臨界點內的好嗎?

再次溫馨提醒用路人,有使用上的疑慮,請記得提供未上路證明,或先尋問家人親友是否有開此車上國道呦!



戀夏524 wrote:
請記得提供未上路證明,或先尋問家人親友是否有開此車上國道呦!
...(恕刪)


請問你車主如何提供未上路證明?

每個人都有車庫? 有攝影機可以對著自己的車位錄影?

要如何證明呢?
以前的OBU按一下就可以知道扣款後餘額 , 知道扣款正不正確 .
現在只能自由心證 , 想想還真是可怕 .
bulibi wrote:
開罰單都會有照片,這...(恕刪)


你誤會了吧!
他們是要求遠通"主動"調資料給他們
而不是要去要求遠通,遠通才調資料
前後文要看清楚

練笑話是一種藝術 wrote:
一堆交通罰單都會<f...(恕刪)


對照片有疑慮,或照片裡的不是你的車
他們還會"主動"告訴你照片其實是有問題嗎?
就是因為他們不會"主動",你們才要求要"主動"的不是嗎?

戀夏524 wrote:
因為要符合總收入不變的前題下
逼不得已的錯誤

拿的出證明的汽車駕駛人相信遠通也一定會將誤扣款還給親愛的e tag 使用者請各位用路人不必擔心

另外這是法令容許的誤差值,為免使用人產生疑慮會盡量控制在20%臨界點內的好嗎?

再次溫馨提醒用路人,有使用上的疑慮,請記得提供未上路證明,或先尋問家人親友是否有開此車上國道呦!

語氣很像,給你



練笑話是一種藝術 wrote:
請問你車主如何提供未上路證明?

每個人都有車庫? 有攝影機可以對著自己的車位錄影?

要如何證明呢?


大大他是在反諷遠通的傲慢和政府的無能,消費者的無奈。
是你誤會了吧
現在是...使用者對該筆收費有問題時
遠通要求使用者先拿出證據來證明他該時段沒有上高速公路
而非遠通主動調疑似有問題的照片資料給使用者確認
兩者是差很多的耶!!
所以...你從頭到尾都沒搞清楚人家在講啥!!
Kao0911 wrote:
你誤會了吧!
他們是要求遠通"主動"調資料給他們
而不是要去要求遠通,遠通才調資料
前後文要看清楚



對照片有疑慮,或照片裡的不是你的車
他們還會"主動"告訴你照片其實是有問題嗎?
就是因為他們不會"主動",你們才要求要"主動"的不是嗎?
andy2000a wrote:
一直想知道ETAG ...(恕刪)


絕對會是100% ~ 100.2%之間,而且會很接近100.2%
(應收的絕不會讓你跑掉,多收的就看你知不知道)

Kao0911 wrote:
--------------(前略)
被開交通罰單,對罰單有疑慮要向監理所申訴
最好可以要求監理所或警察機關"主動"提供證明給你!...(恕刪)


個人親身經歷,被寄一張罰單,說我違規左轉,並附上一張照片,
但相片裡只有顯示我的車正通過左轉車道,並沒有拍到當時交通號誌的燈號,
所以我當然不服,並提出申訴。
約10天後收到另一張由該十字路口的攝影機所拍的影像,很清楚的顯示
當時左轉燈號並沒有亮,所以我認份的繳了罰款,沒有怨言。

而遠通呢?
客服人員先是質疑車輛有沒有被其他人開出去,怎麼也不肯提出攝影畫面,
這是應有的態度嗎?
如果郵寄的方式會有增加郵寄費用的問題,遠通可以改用E-Mail的方式,
方法很多只看遠通有沒有心解決紛爭。
nelsonliu0323 wrote:
是你誤會了吧
現在是...使用者對該筆收費有問題時
遠通要求使用者先拿出證據來證明他該時段沒有上高速公路
而非遠通主動調疑似有問題的照片資料給使用者確認
兩者是差很多的耶!!
所以...你從頭到尾都沒搞清楚人家在講啥!!


前面說過了
你可以要求遠通調你要的資料及照片給你當證據
但不可能說你反應扣款有問題,人家就要先替你查,而你什麼都不用做
一天幾十萬筆幾百萬筆資料
每個人都出一張嘴就好了?
客訴不是這樣玩的
到底是誰沒搞清楚人家在講啥!!

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