「聽謀啦！」辦門號嫌店員講太久動怒飆罵 (第3頁)

5430493

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21樓

2022-06-07 14:40

太誇張了，這樣也等不了

klein3358

klein3358
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504分

22樓

2022-06-07 14:47

撇開這個人自己的問題, 有些電信業者的推銷真的會讓人上火.
先前因為辦了新的門號 (還同一家的), 要退掉前面一個門號, 結果店員鬼打牆, 同樣的內容講了四遍, 就是希望我不要退掉門號...挖咧...你們老闆是有規定要講幾遍嗎? 我先知道一下, 讓我度辜 10 分鐘再來繼續辦好嗎?

Vlirr

有規定，而且這種每筆聽跟看dvr,沒做到扣錢，不然你以為每次去電信門市店員流動率怎麼這麼高？

2022-06-07 16:49

klein3358

其實講那麼多, 也跟我無關, 基本上我也是鬼打牆, 辦完走人...

2022-06-07 18:36

Chardman

Chardman
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23樓

2022-06-07 15:06

畜生聽不懂人話，當然「聽謀啦！」
事後證明，的確是畜生。

子畫

子畫
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24樓

2022-06-07 15:31

Chardman wrote:
畜生聽不懂人話，當然(恕刪)

阿彌陀佛…只能說這位客人不了解直營門市人員的SOP是較謹慎

公司對員工的要求是很多跟繁瑣，因為客人如果有發生問題，是要負責賠的，比較難推卸責任…商譽是很重要的

但是外面的店家，雖然是比較便宜，感覺也很快，但風險較高，當出事之後，有一些花招百出（加盟店就要看加盟的老闆）

各有特色，只是客人不瞭解也沒有概念

PS 是覺得可以先跟門市人員溝通，在趕時間，希望看可不可以講重點就好

kv850

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25樓

2022-06-08 13:52

很有可能為了要推銷高資費一直噴，導致抓狂，為了kpi業績笑到噴淚

m60a39310

m60a39310
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26樓

2022-06-10 1:46

很久沒去門市辦了
消費者自己要多作一下功課
綁下去就是24-36個月很長耶！不懂為什麼不研究一下🤨
去就直接指定要辦什麼資費就可以了

店員除非能拿出更好的不然也是直接弄了根本不會廢話那麼多
因為他知道你懂無法話術你

要更澳客的是進去就說合約要到期了要原條件或更好條件續約
不然要NP某某家…..看有沒有隱藏版🤣🤣