http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1108201
2014-09-17 11:17
〔本報訊〕餿水油風暴持續延燒,知名老店太子油飯也捲入其中,業者一開始表示只能憑油飯或包裝盒才能退費,持發票者只能先登記資料,無法立即退費,此舉引發許多消費者不滿。今天太子油飯公布新的退款方案,1萬元以下的發票或吃剩的油飯都可以辦理退費,若大量訂購的民眾皆會分階段主動通知退費。
太子油飯總經理鄭恩平今天表示,大量訂購的消費者將分三階段通知退費,至於零售的民眾可以憑發票或吃剩的油飯來辦理退費,金額不可超過新台幣1萬元,若超過1萬元會請訂購者留下資料,以便通知退款。業者指出,染餿的油飯已賣出50萬盒,預估退費金額達上億元。
這次似乎釋出誠意了!
太子油飯疑慮產品辦理主動通知退費時間說明
http://www.birth.com.tw/news_inpage.php?id=49
跟其他業者相比,太子再次公布的不只發票退貨,說明中寫道:『對於今年(103年)三月一日起至九月十二日已出貨,凡使用到有疑慮用油的產品我們將依訂購單資料,由客服人員主動通知訂購人可前來辦理退費。』
感覺是釋出誠意了!
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