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退休警諷:中華電信像詐騙集團

其實簽約兩年就該重新簽約續約兩年,

自然而然能根據當時牌價便宜許多,

用戶千萬兩年到期需要重新續約一下

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4836元/一年
送購物金3000元,相當於只要153元/月

光世代電路費(中華電信另收)
623元/月繳
限時促銷價519元/月
max-tw wrote:
他客訴反映,得到的答案卻是當初合約中勾選「降價不通知」,再臨櫃查證後發現,根本就無此條款


光這點 就該告死中華電信
國民小學法官 wrote:
中華電信都退費了,還想怎樣呢?


一開始中華電信並沒有退費的念頭

是被抓包沒有什麼降價不通知之後 才用退費了事
nijawang wrote:
比較奇怪的是,降價不是都直接從系統將帳單降價了嗎?
難道還要用戶「同意」後才會降價嗎?...(恕刪)


確實降價不會通知,新的方案出來,舊的會減價少少,每2年換合約續約才會知道價格調整。
Halk

中華一直都有電銷人員推優惠方案,如果不接或拒絕,只好維持原方案或牌告價出帳,而且事後也有把差價退還給他,所以感覺應該不是中華的問題

2023-11-20 9:45
沒有自己去反應,費用都給你超收不退的!
一般這種電信業在合約期滿後就是以牌告費率收費,所以如果是牌告費率降價應該帳單會自動調整才對呀。
再來講奇怪之處,1個月如果差122塊那如果3年就算30個月好了那麼應該退3000多塊啊怎麼會只退一千多塊呢?
plankton

我之前幾個月還在繳908元的月租喔!兩年前印象是928元,所以沒有122這數字啦!

2023-11-19 12:35
至少還有退費
自身經驗台哥大才比較像詐騙集團
放任第一線員工亂搞
中華電信本來就是一個奇怪的單位!
放任電銷中心用打電話與客戶討價還價的方式簽許多低價約~
有本事的就講價講到超低價加一堆贈品,一般人就乖乖繳原價!
這種不透明的促銷絕對會造就許多台面下沒多少人知道的暗盤與利潤~

新聞的案例絕對有不可告人真相,只是中華想要壓下去不願曝光,所以趕緊道歉退錢。

正常情形約滿後完全不理它就是用牌價計費,每年都會降價一次,電腦都會自動調整成新價錢,照理不可能一直繳固定的1000元,溢繳的話下月帳單就會扣掉溢繳的錢。

另外中華電信光世代一直有網路上公開的續約優惠,約滿不續約就一直牌價計費,享受不到續約的優惠,不知道的人就一直繳原價,問題是要續約也很麻煩,除了每兩年要上網設定續約,而且還不能提前續約,一定要約滿當天開始才可以續約,如此設定完全不便民!
我從2018開始用LM111取代固網
事業沒做那麼大用LM111夠了
有時再用TS188分流
中華只有在撥接世代有用過
之後就沒再用過中華
連手機門號也沒有用過中華
發生在美國求償上千萬都有可能.
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