ayutwn wrote:會變好是一定的,時間會長會短我不知道,但是真要卯起來做是很快的。我還是強調我們年輕一代的競爭優勢在哪?...(恕刪) 那得問我們政府啊如果政府的功能只剩下選舉跟收稅那我們輸別人輸到脫褲不是很正常的嗎?
依個人的實務經驗:在大陸SOP 到最後做完是沒人要看的,一切以現場"領導"說了算。就算是押著人一遍再一遍地導讀、反複要求實作,之後領導不在場,多數也就破功了。常聽到說要把成功經驗複製到各地,這句話在大陸各省各市也常遇到不同的問題,在大陸的國企或其他機構,在各省各地的領導就像山寨大王一樣,各有各的做法,講好聽一點的,就是"因地制宜"
我看到的是「狼性」。在一個有企圖心人眼中:「店長」這個職務不會是「目標」,只是過程中的墊腳石。感動式服務,要感動的不是客人而是老板。我認為這才是店長毫不猶豫的把手伸進馬桶的真正原因。上海有2600多萬人口,然而東方之珠的光環,吸引而來各地追求機會的菁英加成之下,選才的基數可能超過1億人。以人才競爭來說,台灣輸大陸太多了。限制生育的政策下,大多數胎兒都不見得能生的下來,在出生我們就輸他們一截了。更別說求學、升學的競爭,甚至踏入職場競爭仍然持續著。