來自遞四方客網公告尊敬的轉運四方台灣用戶:您好!受雙十連假貨量激增及搬倉影響,近兩周我司台灣訂單送達將有所延誤。主要原因如下:近日恰逢歐美貨物旺季,航線資源緊張,我司已經通過各個口岸航班或調整運輸方式發往台灣,但時效會有所延誤,同時為了保障出庫及時,我司現已經安排倉庫通宵操作,抵達台灣后將安排第一時間為您派送,本地派送不受影響。另由於國家會議影響,導致台灣咨詢電話無法使用,對您帶來的不便我們深感抱歉。以上如有任何問題,可發送“您的疑問及訂單編號”至客服郵箱:ae@4px.com,我司會及時與您取得聯繫并做出處理。如果您的包裹自付款日起15個工作日未收到,可申請商品價值全額賠付,需您提供“支付寶賬號及商品訂單截圖”,同樣發送至客服郵箱:ae@4px.com,我司客服將及時為您處理,打款需時5-7個工作日,請您耐心等待;以上給您造成不便敬請諒解,感謝您一直以來的支持和配合,謝謝!2017年10月27日
本來要上網PO文抱怨, 結果有人早就反映了其實最主要的問題是, 倉庫搬移,系統升級,完全不事先告之,等到出貨到集運倉了,才發現有這件事....,根本來不及轉到其他集運倉, 根本是用綁架的手段在囤貨結果我有三批貨被卡住....1. 10/26 就被簽收的物件,今天(11/9)還不讓我集運,而且查詢後連入倉都沒有(不是說倉庫已搬遷完畢???)2. 另一批貨11/4 就匯款集運,結果到今天(11/9)還沒有出倉。3. 還有一批也是 11/3 就匯款集運,結果到今天(11/9)還沒有出倉。問客服就只會回..."親親, 真的很抱歉喔..""小妹, 已經幫你催促了""我們在趕了...."從10月底到11/9 順風都已經發了兩回物品了.......虧 4PX 還想在雙11擴大收件, 先把欠的貨先發出吧還有就是網上客服, 常常答非所問, 同樣一個貨物有不同的說法, 又會常常回錯訊息.....,現在想請問大家,1. 有沒有推薦的集運商,麻煩私訊小弟, 謝謝.....2. 有辦法讓4PX把貨轉到其他集運倉嗎?? 可以自付轉倉運費PS : 4PX FB 根本沒有用...,根本不會有人回復PS2 : ae@4px.com 我發mail等了一星期, 根本沒有回覆