舞飄零 wrote:
說個例子吧!!!
我...(恕刪)
舞飄零 wrote:
這個在過程中我們也遇到!!!一說要轉院~整個態度都變了~不是變好喔!是更差...
說救護車要自己出錢~還要聯絡對方醫生....還有叮嚀要結完帳!!!......
家屬還管你那麼多!一心只想趕快救治~當下的不愉快也先放一邊......
還有!我們調解只是希望醫生能給個道歉.....我再次強調!!!
醫生跟護士真的很辛苦~不過人總有出差錯的時候!....
還好結局是好的!人總算救回來了!
其實要很認真的說，我覺得這樣應該造成醫護人員很大的困擾了，
不說別的，光是之前的檢查與處置所花費的時間人力耗費，
再加上到新醫院要重新跑過一次流程，
還有聯絡對方醫院，救護車，以及家屬自己本身其他待辦事項，例如結帳，收拾東西等，
在某個角度說，還真蠻浪費健保資源的，
尤其是當下要是急診有另外更嚴重的病人等待救援，
卻因為態度問題要求轉院，口氣不好完全能夠理解，
而且本來等待三個小時搞不好就能開刀了，一轉院變成六個小時，
還是動用關係，
這樣對病人本身真的有比較好嗎? @@
不過就醫這種事情，真的是看緣分，
有的醫生水裡來火裡去，但說話不太親切，
但也是有親切可人，講話超油條，但其實是草包的，
這真的不是什麼態度好不好可以判定的....囧rz
至於其他處置問題，
說實在的是不是空腹，或者等待三個小時排開刀等等，
還是流血被家屬先發現再通知護理人員，而對方也有處置，
我都覺得還好啊，是我太nice了嗎?
如果是因為態度問題而希望得到道歉，
那其他在旁邊因為這種事情而被拖延時間，默默看著一切的其他家屬或病人，
可能會更心急如焚吧。
現在因為調解，一串醫療人員還要特別請假一天去開調解的會議，
想想這樣整個事情發展下來，損失真是難以估計，
包括病人本身，其他病人，還有醫療人員的時間跟心理壓力，
整個都讓我覺得好不符合比例原則喔，
天兒，一個態度問題搞出一大堆後續事情，
真是像大陸人說的是一顆饅頭引發的血案.....
