ZARA網站標價出包變0.1折 業者全吃下來了
西班牙平價品牌ZARA跳樓大拍賣，一件男性外套只要45元？今凌晨0時許ZARA購物網站出包，多項商品標價直殺0.1折，有人買8款僅花134元，消息迅速在網路引發熱議。ZARA晚間證實會以結帳顯示金額承接訂單，但不透露承接總金額。
今凌晨0時許有網友在台大PTT貼文指ZARA網站標價「怪怪的」，他買外套、球鞋、長褲等8款僅需134元，刷卡後收到銀行簡訊也是此金額。對比錯誤標價約是正確金額0.1折，如一雙1590元鞋子只標16元，一件4490元外套只標45元。
上午ZARA公關稱因系統更新，網站前台部分商品標價錯誤，但不影響實際消費，刷卡前顯示的結帳金額是正確的，系統不到2小時就修復完成；追問為何刷卡收到銀行簡訊仍是錯誤標價金額，公關仍稱刷卡通知由銀行負責，與ZARA無關。
網友持續在網路報告進度，晚間9時許有人張貼ZARA通知，解釋訂單訂購出現異常，導致商品金額及實際付款金額不正確，「但情況是我們引起的，將會按照您付款的總金額正常寄送給您」，ZARA公關才說顧客結帳時顯示的金額，就是公司承接訂單的金額，這就是所謂的「正確金額」。
網友稱讚ZARA重視商譽，「這周末要來去逛逛支持一下」。消基會名譽董事蘇錦霞說，ZARA願承擔錯誤、維護消費者權益，這樣行為值得鼓勵。（楊寧芷╱台北報導）
（本篇圖文由《蘋果日報》提供）
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商譽真的很重要 !!!
