已上新聞,原po客人自己把影片po上網,結果被罵翻天還最後自刪,在水管找到備份檔請各位多體諒服務業他們也需要回家陪家人陪女友他們下班也有自己的局,有些明天還要上課,或兼其它的班,真的多體諒服務業一點,將心比心啦
atutech wrote:已上新聞,原po客人自己把影片po上網,結果被罵翻天還最後自刪,在水管找到備份檔請各位多體諒服務業他們也需要回家陪家人陪女友他們下班也有自己的局,有些明天還要上課,或兼其它的班,真的多體諒服務業一點,將心比心啦...(恕刪) 3點還在吃燒烤 小心大腸癌
台灣把"服務"當成"服侍"吧!自已為高高在上,看不起服務生!之前在M01看到有大學生在麥當勞打工收拾垃圾桶,被旁邊的媽媽教訓小孩說:你看你不讀書以後就是這樣清垃圾!沒想到我親戚也遇到這樣的事!她在飲料店工作,顧客買飲料順便罵小孩:你看你不讀書以後就是這樣搖飲料給客人!
tuanyang wrote:台灣把"服務"當成"..旁邊的媽媽教訓小孩說:你看你不讀書以後就是這樣清垃圾!.顧客買飲料順便罵小孩:你看你不讀書以後就是這樣搖飲料給客人!(恕刪) 結果現在讀書的都找不到工作了~~~XD
台灣媒體教育的產物互相尊重是很重要的,客人不是最大而是有權要求,權有多大得看店家自己決定服務員也不是奴隸,他只要符合店家要求即可,無法滿足客戶得向上反映,並有店家自行決定是否去滿足言語,與店家無關,而是兩方自我家教問題若產生言語傷害,請存證並提告
看到這例子,讓我想起了當兵時的一件事!當時負責廚房的伙房兵在吃午飯時被營長叫去罵,因為當天天氣很熱營長又被指揮官洗完頭,當天拿菜太鹹當藉口(其實是嫌菜色差),在整個大餐廳近千人用餐時開罵,罵完後叫他們把菜拿回去重炒,結果伙房兵很無奈掃到颱風尾,在重新炒菜的過程中,拿水溝水放進菜裡去炒給那些長官吃!反正他們平常喜歡吃得跟底下的部屬不一樣!結果招致水溝水入菜而不自知!這例子告訴我們要將心比心,無理取鬧前也得先想想,就這個例子看來,我覺得店家應該不會去問每個消費者是做什麼行業,也沒必要體諒,消費者下班想吃燒烤,店家明明有時間規定,如果店家要體諒那個消費者而延長營業時間,他們就必須拿出自己的休息時間來陪消費者吃完,如果每個消費者都要求他們延長一小時,不曉得上傳那影片的人怎麼想?如果大家都能站在對方立場替對方想想,社會應該會少些不必要的紛爭!而不是自以為是我把自己當成世界的中心,要求世界只能圍繞著自己轉,那叫自私.
說起來是滿可悲的,這種現象單純是華人奴性思維的延伸對公務員就說「我納稅養你們!」對服務業就說「顧客至上,我現在就是對你的服務不滿意」自然也有明明知道營業時間到幾點卻嗆一句「我有付錢」就賴著不走的奧客說出這些話的人自然也有工作,也有老闆如果老闆對他們說「我付你薪水是在養你!」,不知道認為老闆說的真對的會有幾個。還是認為公務員或服務業下班後去對他消費,也有權力用「養你論」來做賤他?台灣人平常被惡老闆奴習慣了,不敢反抗,也不知要怎麼反抗等到有機會自己花錢了就認為自己有資格奴別人了,把消費(或納稅)當成自己情緒的反饋雖然是小小一件事,反映出的是整個大環境可悲的現實....不懂得尊重別人的人,自然也學不會該怎麼讓自己受人尊重,於是只能繼續被奴,如此罷了。