[案件日前已處理完] 請刪除文章, 謝謝!!
lee95k6 wrote:
約15分鐘, 技師通知我完工了, 我疑惑的問他, 電腦定位也做好了嗎?
技師當下說沒有做, 發現是店內的服務人員忘了跟技師說,
技師開始不悅, 責怪服務人員為什麼不早說, 並答應我馬上做.
我不疑有他, 回到店內繼續逛他們的賣場~
隔10分鐘左右, 又通知我取車,
走到店外後, 技師還是不悅的口氣跟我說好了,
我問了技師之前我的輪胎在高速的時候會抖動,
這次檢查完應該不會了吧~
他用著不可思議極度不爽的口氣回答:[輪胎高速會抖為什麼跟定位有關, 是平衡!!!]
我又問了, 那這次平衡調好是不是就不會了? (只是想聊聊這個問題有沒有機會改善)
他繼續吼著:[平衡都做了, 還會的話就是你輪框歪了要換輪框啦!!!]
我摸摸鼻子, 想說錢付了, 該做的都做了, 就算了吧~
...(恕刪)
我的了解, 一般汽車百貨店並沒有做所謂的電腦 "前輪定位". 因為他們沒那些設備. 設備較完善的輪胎店才有做.
換輪胎一般是只有做 "輪胎動態平衡", 因為輪胎的重量不可能每邊都一樣重. 高速旋轉之下, 不同重量會造成車輪上下抖動, 所以輪胎上到輪圈後, 會動態旋轉它, 找到較輕處打上鉛塊. 這叫 "輪胎動態平衡". 只要換輪胎的店, 這項必做. 因此店家並沒有唬你. 有做過平衡, 照理輪子高速旋轉是不會抖動的.
而前輪定位與換不換輪胎無關, 他是調整前束角, 內傾角... 等. 簡單的說, 調整輪子與車體的 "角度". 例如, 由上往下看, 輪子前後方向與車體理論上是要平行, 但車子前行的時候, 車輪會微微向外 "張開", 因此要在靜止時, 調整輪子稍微往內收一點角度, 這就是 "前束角".
電腦前輪定位是在輪圈上架上光學定位設備, 接上電腦來分析檢測車輪角度, 算是技術含量較深的技術. 一般車廠與輪胎店不見的有此設備技術.
前輪定位與輪胎無關, 定位跑掉, 會 "吃胎', 放方向盤行進時會自動偏向等, 比較與抖動無關, 除非偏的很嚴重. 有一些有前輪定位設備的輪胎店, 為促銷, 到店換輪胎會贈送電腦前輪定位.
不知道樓主怎會與汽車百貨店溝通出送電腦前輪定位呢 ? 他們沒這樣的設備怎麼做呢 ?
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