[採訪]德國馬牌輪胎Best Drive 新北市中和旗艦點正式營運

不知道大家對於傳統輪胎店的服務及店面印象如何，過去幾年消費者意識還沒有如此高漲、很多人對於提供的服務也沒這麼要求時，坊間的輪胎行裝潢陳設大多較為雜亂、動線也比較不清楚，甚至店面陰暗破舊或者悶熱不通風的所在多有，雖然說或許只是補胎、換胎就馬上要走了，但通常動作快一點的也要等上個半小時左右，如果可以在明亮几淨的環境中舒舒服服地等待師傅處理施工，不是更為理想的狀態嗎？

為了顛覆國內消費者對於傳統輪胎店既有的負面印象，並讓車主可以享受到與歐洲同等級的專業設備與技術，德國Continental馬牌輪胎自2007年開始，便導入了Best Drive這個全新通路經銷概念，Best Drive是馬牌為全球授權經銷商所設計的全新通路品牌，在歐洲以及馬來西亞等地已陸續忠實呈現，據點相關規範皆遵循一套SOP標準作業流程，從店頭招牌、鐵門油漆、工作人員制服、輪胎擺設、改裝部品，甚至於貴賓休息室等週邊設計，Best Drive都鉅細靡遺地精心規劃，目的就是為了要帶給消費者舒適的消費環境。


Best Drive的通路經銷概念是馬牌全新的品牌識別，藉由每個細節統統標準化的流程，讓來店的消費者都能感受到最貼近人心的服務。


國內德國馬牌Best Drive的專屬合約店中，第15家、也就是日前全新開幕的中華三菱旗艦據點，已在新北市中和區正式揭幕，而且也是新北市的第一家旗艦店面，將提供中和、板橋地區的車主全新的消費體驗。



中華三菱汽車是國內汽車維修服務連鎖體系CMC汽車保修聯盟的成員之一，在中和地區成立許久，加入馬牌Continental Best Drive旗艦店的行列之後，承襲了德國馬牌原廠嶄新的專業服務和原本寬敞的工作區域，將繼續提供快速完善的保修服務，店內也規劃了原廠客戶休息室以及無線上網，讓車主在等待的同時也能徹底放鬆地休息。


店內的裝潢均比照原廠據點相關規定來設計，從產品的陳列到店內的風格，都有一定的SOP流程。


在休息室中也有陳列輪胎的剖面圖，讓來店的顧客更清楚知道德國馬牌在輪胎設計上對於行車安全考量的堅持。


全新中和旗艦點的開幕現場還有鼓團與舞獅來增加點熱鬧氣氛，不過小編看著看著就想起電影陣頭中的經典台詞：對～挖～怕！！！


藉由中華三菱與德國馬牌輪胎的密切合作，車主除了可以從輪胎的選換到基礎的保修一次搞定之外，明亮几淨的服務廠和休息區，也將一改你對於傳統輪胎行的刻板印象。