JUNE83 wrote:我原本先前是在竹北安...(恕刪) 你講的兩個新竹米其林經銷處,我都去過。我也見多了,服務水準在買單前後的差異。某間輪胎行換四條輪胎送的四輪定位,也只不過架上去,量量數據而已。然後打發你走。至於免費調胎服務,我一次都沒用過.回原廠花個幾百塊調胎,至少感受比較好
一點經驗分享,如果有言辭不當之處,還請各位網友大哥們不吝賜教,當是彼此學習分享經驗!我原本先前是在竹北安勇換的輪胎,因昨天右前輪爆胎,打回去問安勇,他建議我一次換兩條,我心想其實我換完才跑2萬調過一次胎,應該沒有換兩條的必要。=>換胎換兩條一定開起來比較平均,比較不會有方向盤打偏的狀況出現,只是才跑兩萬,其實輪胎如果沒有磨損太不平均只換一條安全性是不會有問題的!就打去公道五上的那家店問,一開始我先問換胎只跑兩萬,換一條ok不ok,小姐回答我應該是沒問題,但還是要來現場給師傅確認一下,後來我再問了,因為快到兩萬了,我要調胎了,只換一條可以幫我調胎嗎?小姐也說沒問題=>的確,電話接待跟現場接待的狀況可能會有一些落差,所以現場到再確認一次是比較不會有爭議發生!但原Po也是無心之失,就當作學一次經驗,其實也不用太放在心上!到後來師傅換了一個人,就開始幫我換右前輪=>其實有時比較忙工作由不同師父交接的情況是在所難免,只是店裡師父自己交接本就應該把工作交代清楚,所以和前一位師父溝通好的服務項目,下一位卻沒有收到,我覺得店家也要負一些服務上的瑕疵責任!什麼!!已經換完了=>換一條輪胎很快,一般來說熟練的師父應該五至七分鐘左右,連平衡和安裝可以完成喔!我就問後來幫我換胎的師傅,“師傅,我里程數差不多要調胎了耶”他回我:你一開始又不講,現在我都換完了,調胎要加錢哦我回“加錢?我剛打電話問小姐,她說換一條也可以幫我調胎,我一開始有說哦”這時師傅開始跳針:沒有啦,小姐沒有跟我講,而且你胎是2012年調胎沒義意,你那是舊款的(primacy LC,我換primacy 3ST,)這個排水比較好,怎樣怎樣叭啦叭啦,建議你一次換四條啦,這樣我就幫你定位做到好(我心想,連定位都沒做??!),也幫你終身調胎,你那三顆又不是從我們這裡換的。=>可能各店做法有其考量,但我也是知道有些店家會以客戶至上的服務態度主動幫客人調胎,所以此處調胎的爭議我不置可否了!不過只換一條胎沒包含定位確實應該是同行中的常情做法,專業的四輪定位動輒收費1000-1200,要架機、調定位、試車、調方向盤等,所以只換一條輪胎的工錢好像是無法負擔的喔,個人淺見!真的非常後悔,早知道回安勇去換,至少會幫我定位跟試車,佑仕達完全都沒有現在車子開都會往右偏,或許新胎較厚也有差,重新定位救的回來嗎?=>在輪胎還沒有磨損不均的太嚴重前,重新做一次完整的四輪定位是沒有問題的哦!
griffon wrote:你知道竑騰連一次換...(恕刪) 以前也是常常去這間至少花七八萬塊以上也介紹朋友去,幾個朋友跟我抱怨店家後來我的車沒有處理好~我就再也不去了把店家當朋友,想想自己還真傻進發還是有去~付錢維修至少問題也有解決
至少要一次換四條才有的免費定位. 一次買兩條也是沒有的. 最近才又去換了兩條PSS, 之前的四條PSS跑了27000km即使一萬調一次胎(免費), 前輪還是磨耗的比較嚴重. 想想既然這樣那還調胎幹嘛. 定位一次二三十分鐘, 他們家有機器(竹北橋頭). 調整完後師傅會開出去繞一圈確認沒問題才會交車給客人. 不過輪胎比人家貴倒是真的, 225/45/17一條報7500, 多買也沒打折.
protein0101 wrote:之前有比較過佑仕達...(恕刪) 昨天去安勇調胎,前後對調$200元。如果不是在這裡裝的是$400元。進去小姐就問要喝可樂還是雪碧,說不用,還是拿小瓶礦泉水。還有三片餅乾。
竑騰輪胎喔......個人經驗也是不太好........之前去換四條胎PS3,一開始是挺熱心的....輪胎價格較高,但是老闆強調含輪胎終身調胎,那時真傻,想想也就OK............到第三次調胎時.........那嘴臉真難看一直強調是最後一次調胎啥的......該換胎了(我看明明胎紋還夠.......Orz)我也直接嗆他,不是付不起錢,你沒必要這樣酸我竑騰輪胎從此列為拒絕往來戶.......後來想想.......好像是我自己的錯竟然相信商人的話......看來...狗X真的能吃!!!後來學乖了......服務是有價的付錢調胎,天經地義ghosthark wrote:以前也是常常去這間至...(恕刪)