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車麗屋換胎心得

車x屋換胎
這次輪胎約50k就下課了,原廠保養說胎紋只剩3mm 上次還有力推他們家的yokohama被發好人卡。這次可能端午節還要上班心情不美麗,也沒有強力推銷了。
蓋因祖上早有明訓:原廠換胎乃盤子也!所以沒考慮在原廠換胎。
而現在輪胎品牌競爭激烈,每一家又細分不同等級、取向的產品,做起功課來真是令人暈頭轉向。
在網路上作功課時,發現正巧趕上618年中慶,好幾家連鎖汽車百貨都有折扣,本來想換uc6
金xx網路折扣18吋四輪換到好不到15000元,腦門一熱本來說先搶一組再說,
但網友一句米其林衰退比較慢有打中劣者,pc6後期胎噪是真的蠻吵的,後期路感也不好
(油門有麻麻的碎震感),50k就快磨平了,耐磨度也不佳,說馬牌的舒適度比較好,倒是沒有特別的感覺
懂車的朋友也說還是米其林有保障,一看金xx 一只4999元,車x屋四只 18764元,真的是特價,就刷卡下訂了。

但第一次在網路買輪胎,心情一整個忐忑,上網再做功課,網友幾乎一面倒的負評,會不會這次劣者也要踩雷了吧?網路上都說在汽車百貨買輪胎只適合懂車的資深玩家,不然會被忽弄多消費等等,劣者這幾年被原廠售服訓練得也算是有點say no的基本功力了,就靜觀其變吧!
6/10下訂付款,6/11收收到預約系統簡訊,
點選連結後進入預約系統,一開始會要求輸入汽車基本資訊(汽車廠牌、型號、年份等,目的是再次確認選購輪胎可以安裝)
接著就可以分區選擇指定安裝分店,本來想選網友有推薦的朝馬店,但系統怎麼也選不到,一直跳出系統錯誤的訊息,後來想想之前在彰化金馬店消費過大燈一顆,當時服務人員服務也不錯,就試試金馬店吧!指定6/12上午10點安裝,預約成功!
於是乎6/12 9點50就到停車場預備了,
後來才發現後面的保養廠區真是別有洞天,施作空間很寬敞,但是10點到了,怎麼還沒有人來上班?
入口也沒有門禁?到底是怎樣?
等了幾分鐘後,才有一位身穿制服的店員來問候,告知是預約安裝輪胎,他才到一旁的服務臺開電腦查詢,並指示我把車子開到第三機臺,之後請到客休室等候。
金馬店的客休室,不能說是「家徒四壁」,擺了幾張桌子椅子,也有一台按摩椅,空間是跟男女廁是連在一起
(但廁所是整潔的,沒有異味),整個偌大的服務廠只有二個人當班,只好自己來了,找冷氣空調開關,開冷氣,結果冷氣一開,自動門開始自己開開關關,劣者選的座位剛好跟第三機台遙遙相對,不時能跟技師四目相對,正好也能仔細觀察技師的施工步驟。
技師先把四只舊胎卸下,依序上機台拆除舊胎圈,然後輕輕的把輪框放置在汽車四周。
接從貨架調來四只新胎皮,用汽槍先把上面的灰塵吹乾淨,然後依序按裝上四個胎框、再依序平衡調整、鎖上車體,接著做四輪定位,定位完之後,技師有把車子開上路試車,之後回廠,請劣者到結帳櫃檯簽名確認,還送了一支龜牌細節刷說是本檔活動贈品。全部時間約80分鐘,除了客休室很陽春,自動門一直開開關關(後來還無法復位一直發出噪音,我索性把開關關掉)都沒人處理外,整體服務劣者認為是ok的。
(消費的重點是輪胎有裝好,對吧!)
市面上的幾個輪胎通路幾乎都有試過了,劣者認為其實連鎖賣場的服務品質不會跟馳加、百世得差到哪裡去,服務態度也沒有比較差,服務業不能提供差異化服務,剩下的決勝點就是價位了,輪胎這種東西又不會買到水貨,你說會不會是出清庫存,劣者也確認輪胎上的出廠週期是0324,意指2024年第3週生產,也沒差到哪去。

所以結論,只要價錢夠甜,下次還是會回購!
喔,對了,購物網頁本來說有送什麼車室消毒什麼的,但好像沒有看到。
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後記/背景概述
劣者車齡尚淺,前後只開過outlander以及Rav4五代,換過三次輪胎,平時用車環境高速佔8成,市區2成。
習慣在速限內開定速巡航,不飆速,不當路隊長。

使用過的輪胎廠牌、換胎服務依序是
Outlander 2011原廠胎 普利司通
1.馳加 換米其林 LATITUDE TOUR HP 17吋 花費約23500 贈品 鑄鐵鍋一口
2.Laocal輪胎行 換 Goodyear EGP suv 17吋 花費約21000 無贈品

Rav4 2019原廠胎 普利司通 alenza 001
3.百世得加盟店 換 馬牌PC6 18吋 花費約24000
4.車麗屋 換 米其林 ps+ 18吋 花費躴18764 贈品 亀牌細節刷一隻

馳加的服務有一定水準,服務中心裡面罐裝飲料無限暢飲,送的鑄鐵鍋不能說不實用,只是到現在還沒開箱過。
5000公里調換胎也是不囉嗦,還可以刷卡,只是我選的店家位置在快速道路交流道口,雖然離家近,但是每次開去心理壓力都蠻大的,生性又嫌麻煩,於是就想換換口味。

LOCAL輪胎行
LATITUDE TOUR HP約65000公里下課,第二次換胎就改挑女王服務機關裡,公務車司機推薦的輪胎行,店面小,服務人員就只有老闆跟約徒二人,價錢不能說實惠,業外服務完全就沒有,等待的時間就是在店裡老闆辦公桌旁,夭壽難坐的椅子上度過。
本來還想換LATITUDE TOUR HP 但老闆力推Goodyear EGP suv,想說信賴專業就聽他的。
但後來發現,你說老闆懂車嘛,我也只能說不好說。
因為劣者的舊駒是outlander io 原廠出廠時就有一些額外的套件,例如彈簧限高筒。老闆就會murmur說我幹嘛沒事花錢去加裝這種東西,我跟他解釋是原廠出廠就有的,他還嗤之以鼻,每次回去調胎也是愛理不理的,服務感受是真的不好,這種店我消費過一次就謝謝再連絡了。

百世得加盟店
後來為了level2(劣者常跑高速公路)換了RAV4
原廠胎約55K下課,原因也不是花紋磨平了,而是左前輪中釘不知道,原廠的陽春胎壓警報器雖然有發出警告,但我下車察看就是沒發現異狀,過了一個周末,上班日送完孩子上學,買完早餐回頭看才發現左前輪整個沒氣了要我的老天鵝啊,好險沒上高速公路,不然就慘了,連忙就近找一家輪胎行先補好胎,但這口苦命的輪胎經過20公里的折磨,整個胎壁都受損了,安全性問題不能輕忽(下次回廠保養也順便買單了進階胎壓偵測器),當換則換。
這次就想嚐試一次德國科技,衝著網路評論區點評的美麗小姐姐,選定了離家不遠的BestDrive加盟店,結果服務中心只有阿姨在(說好的小姐姐呢!),本來想換UC6,阿姨說就PC6了!
然後介紹她們家的輪胎保固政策,每5000公里調胎是基本配備了。
後來有次中釘回去處理,但我覺得這家店的服務態度很冷淡,收費也不便宜,調胎也在每次回原廠保養時解決,就再沒回去過了。
2024-06-13 12:18 發佈
只看到好像跑了五萬換胎很可惜的樣子⋯⋯

ㄟ?輪框沒歪嗎?
汽車百貨的價格有時真的不錯,只要注意不被洗鋁圈變形就好
汽車百貨會便宜一點沒錯,但是我去過一次就不去了,就只有便宜。

後來找BestDrive裝馬牌,四輪定位準,輪胎平衡也準,每一萬回去調胎都會重做平衡,我CSC5 SSR可以用6-7萬。
換胎師傅技術參差不齊!胎壓偵測器曾被弄斷過!四輪定位也是弄2次才正常!後來都去專門的店家換輪胎!
換胎沒被告知輪框歪了 ? 那就還好...............有進步了...............
愛心水庫 wrote: LOCAL輪胎行
LATITUDE TOUR HP約65000公里下課,第二次換胎就改挑女王服務機關裡,公務車司機推薦的輪胎行,店面小,服務人員就只有老闆跟約徒二人,價錢不能說實惠,業外服務完全就沒有,等待的時間就是在店裡老闆辦公桌旁,夭壽難坐的椅子上度過。
本來還想換LATITUDE TOUR HP 但老闆力推Goodyear EGP suv,想說信賴專業就聽他的。
但後來發現,你說老闆懂車嘛,我也只能說不好說。
因為劣者的舊駒是outlander io 原廠出廠時就有一些額外的套件,例如彈簧限高筒。老闆就會murmur說我幹嘛沒事花錢去加裝這種東西,我跟他解釋是原廠出廠就有的,他還嗤之以鼻,每次回去調胎也是愛理不理的,服務感受是真的不好,這種店我消費過一次就謝謝再連絡了。


其實這個老闆建議很實在也很專業只是講話不好聽,彈簧限高筒本來就是不需要裝,Goodyear EGP suv這胎CP值很高,我也用過缺點是2萬公里後很吵。
愛心水庫
愛心水庫 樓主

原廠出廠時就標配了,又不是劣者花錢改裝,結果一直被嘲笑亂花錢改裝,換作被笑的是你,你不生氣?

2024-06-18 11:46
我自己也是在車麗屋換的新輪胎,10000公里調胎技師的技術和態度都非常好,我使用的是所謂的大陸台,目前我使用到現在依然頭好壯壯。
換胎輪框也歪過的經過~~~~
我也是約兩年前 蝦皮有特價 在車麗屋買的,安裝也沒啥大問題,車麗屋換胎生意好得很,但如果需要很精準的定位,還是去專業的車行。

但我對米其林衰退比較慢,持有很大意見,米其林超快就有裂痕了。還是版主的衰退是指耐用嗎?
愛心水庫
愛心水庫 樓主

其實每家的新胎換上去都差不多安靜平穩,但是這次馬牌似乎比較快下課

2024-06-18 11:49
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