關於小米12x保固

我的小米12x在12/21到貨,剛剛問了小米官網客服關於小米12x的保固,得到的回應是維修只到2023年1月,後續說依購買憑證為準,請注意保留好購買憑證。
關於小米12x保固關於小米12x保固
2022-12-22 14:04 發佈
文章關鍵字 小米12X 12
保固本來就是要有憑證才能知道你哪時候買的!不然現在市面上一堆水貨(蝦皮、露天一堆人在賣),還有人更是上了京東去購買,這些本來就都沒有保固啊....因為基本上代理商只對自己的產品保固而不是全部
幫你回答問題是熱心,給個鼓勵吧
quinn01 wrote:
關於小米12x的保固,







quinn01
quinn01 樓主

我就想說蝦皮官網買的時候寫2年保固,可能要登錄才有2年保固,去問客服才有這種狀況。我是在蝦皮小米官網買的。

2022-12-22 15:32
quinn01 wrote:
我的小米12x在12...(恕刪)


樓主如過是在台灣小米官方與官方授權通路(線上或線下), 都可以直接用購買証明去台北小米官方維修中心, 或各地聯強維修中心做維修, 小米的線上客服現在查到的, 應該只是依手機出廠的製造日期去推估的保固, 因為客服都是在大陸, 應該查不到台灣這邊的實際售出資料.

小米 12X 台灣保固兩年, 還有六個月的螢幕破碎免費更換!!

XIAOMI12系列尊享服務請參考官方這個頁面, 最下面的備註: 1、 XIAOMI12系列尊享服务權益開始時間:權益開始時間以購機時間為準。

台灣小米官方授權通路請參考這裡

小米官方授權的維修中心請參考這個網頁
你沒單據時,就靠生產號算保修期,如果你要從購買日起算保修期,就要保管好你的購買單據
沒毛病吧
突然想到...若是在11/18買的12/20才到貨
那不就被白白吃了一個月的保固了嗎?
燈籠草

我11月15下單 12月19出貨 發票開19日 最多拿到手的日期差1到2天 所以不會差太多

2022-12-23 13:07
有單據:按單據算2年 (發票,購買證明等等)
沒有單據:按照手機出廠日/發售日

所以樓主假如有給手機IMEI碼給小米客服查詢的話
這台機器應該是兩年前就生產出來(放到現在的庫存)
客服的回答完全是合理的
quinn01 wrote:
我的小米12x在12...(恕刪)


你要不要確認清楚客服說的那個維修是什麼意思?是六個月內免費維修螢幕?還是12個月內保固外的免工資維修(零件費還是要付)?

畢竟小米12是去年底發表的,台灣正式上市也是今年的事,依照時間算也都不可能只保固到2023年1月(保固2年來說),但如果是螢幕或免工資這個額外保固,算時間就合理多了不是?
這位客服不會是過年前被裁員名單內的人吧,看她回答明顯走心了,沒回答到重點.這次拖一個多月出貨客服應該被問到傻了,大家在意的是付款日跟出貨日差一個多月,他還是回復以付款日為主,真的是不及格.
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