小米品管好差....

ken111999

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樓主

2017-12-25 14:35

在聖誕節這個活動，拿到了一張 250的優惠卷....
就買了一個usb4 port充電器，拿到貨插上插座試充手機，
卻發現有異常的電流聲，且充電器一碰到就會斷電(明顯接觸不良)
果斷申請退貨，卻發現退貨運費還要買家自已出...
產品不良卻還要買家自已出退貨的運費...真的很不推...

2017-12-25 14:35 發佈

文章關鍵字小米品管

utwosf88

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2樓

2017-12-25 14:43

我在大陸買了一隻紅米5 plus回來打開一看背蓋刮傷好大一條！這個便宜沒什麼好要求的啦！

ken111999 wrote:
在聖誕節這個活動，拿...(恕刪)

ken111999

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樓主

2017-12-25 14:50

嗯嗯..我也是認了，只是感覺還是差...
買了產品..產品有問題還要買家自已吸收運費
讓我感覺不太好...哈哈

hkf07261980

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4樓

2017-12-25 14:56

品管這種東西很難說，畢竟是大量生產的商品，不太可能全檢，抽檢%數再高也是會有漏網之魚流出...

不過退貨要自己負運費好像就真的不太合理，畢竟是因為產品瑕疵，而不是無緣無故要退換貨...

ken111999

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樓主

2017-12-25 15:02

嗯嗯...跟客服反應，卻只得到退貨條款上已有寫明....
買東西當然是看產品..怎麼會特別注意退貨條款...

hkf07261980

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6樓

2017-12-25 15:11

http://mobile.mi.com/tw/service/serrules/
剛剛看了一下，7日內可以用iBon退貨?

並沒有寫需要退貨運費，只是退款時如果當初訂單並未達到免運標準，退款不會退還當初的$100運費...

如果說這樣的話，應該還挺合理的...

不然就是託朋友或是自己跑一趟小米之家換貨吧...

ken111999

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樓主

2017-12-25 15:22

hkf07261980 wrote:
http://mobile...(恕刪)

嗯嗯，對阿..我也是要退貨才發現..運費要自已吸收...
所以以後買小米的東西產品有問題...要先拿去震旦處理..
這是我這次購買的心得...

hkf07261980

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8樓

2017-12-25 15:30

這個就沒辦法，畢竟您當初如果未達免運標準，那您自付的運費也是被黑貓收走，那退貨時不退給您也算是合理...

只是說用戶退貨是產品有瑕疵的話，好歹也來個線上換貨之類的...

我自己是沒退貨過，不清楚線上有無換貨選項...

如果沒有，那產品瑕疵沒得換貨，退貨又要用戶承擔運費就不太合理...

niemann

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9樓

2017-12-25 15:50

我的小米手環2，用了約 7 個月，就無法充電了...當初為家人共買了 3 隻小米手環2，其他的2隻都還OK...
原先以為是充電線的問題，但是經過互換使用，就是無法充電.....
問題是...人在國外無法拿去小米店(台北)要求修復...下次再回台可能已經過期...傷腦筋...
...
在 Mobile01 看了這麼多的貼文，發覺買小米的產品真的要靠運氣...雖然"送修"還算方便(在台北市而言，其他縣市就另當別論)，總覺得小米在"品管"這一塊不夠用心......

y2hxp

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10樓

2017-12-25 16:27

niemann wrote:
我的小米手環2， ...(恕刪)

任何產品都有可能遇到機王
我買過ipad air，結果用沒一個星期螢幕明顯有問題
只能帶去維修中心更換一個良品

這樣你覺apple對於品管有用心嗎？