小米MIX2“掉包門”波及上百人

昨天是小米MIX2的首發日期，小米在官方商城及各大經銷商同步開啟了搶購模式，89秒就全部售罄。其中京東作為小米最大的第三方銷售渠道，由於超快的自營物流，使得許多用戶在昨天下午就收到了MIX2。


結果罵聲一片，一下子多出了幾十條差評，眾多256G用戶收到的居然是64G？

原來，9月15日當天下午收到小米MIX2的幾十位買家，原本下單是256G的高配版，但收到的卻是64G的低配版，中間差價高達700元。而且此次不是個體時間，是大概率群體事件，當天下午就有23條差評留言，聲稱自己遭遇了“京東欺詐”。



9月16日中午，京東手機終於霸氣回應了：


京東發表小米MIX2的官方聲明，承認“工作人員忙中出錯，發生了出貨錯誤”，導致300多名（實際數字是338名）用戶收到了錯誤版本的手機。其中，既有198名原本購買256G的用戶，收到的是64G版本。也有140名原本購買64G的用戶，收到的竟然是256G高配版本。


京東給予的解決方案太給力：198名誤收到64G版本的用戶，可以免費更換256G版本，並得到700元京券作為補償。而140名誤收到256G版本的用戶，可以直接保留高配產品，無需退回(等於額外差價不追究，權當送你700元)。


目前小米MIX2的現貨價格走勢，在閒魚和論壇等多個渠道，原價3999的256G高配版本目前已經炒到了4599元的平均價位，而64G的低配版本也被炒到了3599元。


這樣一來，京東這一次處理小米MIX2事件就顯得非常給力了，而且140名誤收到256G版本的小米用戶，其中肯定不乏黃牛的聲音，希望笑聲不要太難看喲~~